December 6, 2024

ไมโครซอฟท์เร่งแก้ปัญหา Outlook ค้างขณะคัดลอกข้อความ

ไมโครซอฟท์ออกมายอมรับว่า ทีมงาน Outlook กำลังตรวจสอบปัญหา โปรแกรมอีเมล Outlook ค้าง เมื่อผู้ใช้ทำการเลือกข้อความในอีเมล แล้วกดปุ่ม Ctrl+C เพื่อคัดลอก โดยระบุว่ากำลังเร่งหาวิธีการแก้ไขอย่างเร่งด่วย พร้อมให้ข้อมูลแนวทางแก้ไขเบื้องต้น เพื่อบรรเทาความเดือดร้อนของผู้ใช้จำนวนมาก

ปัญหานี้เกิดกับ Outlook Current Channel เวอร์ชัน 2409 (Build 18025.20096) หรือเมื่อใช้ภาษาที่มี IME (Microsoft Input Method Editor)

ในระหว่างรอแพตลช์แก้ไข ไมโครซอฟท์แนะนำให้ผู้ที่ได้รับผลกระทบย้อนกลับ Outlook ไปใช้รุ่นก่อนหน้า ซึ่งไม่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้

โดยผู้ใช้สามารถย้อนกลับไปยังเวอร์ชันตัวแก้ไขวิธีการป้อนข้อมูลก่อนหน้าได้โดยใช้คำแนะนำโดยละเอียดที่มีให้ในหน้าการสนับสนุน IME มีขั้นตอนเบื้องต้นดังภาพ

ที่มา bleepingcomputer