บักสุดงง! อัปเดต Windows มกราคม ทำเครื่องบางรุ่น “ปิดเครื่องไม่ได้”
ไมโครซอฟท์เพิ่งยืนยันปัญหาใหญ่ที่เกิดขึ้นจากการอัปเดตระบบความปลอดภัยของ Windows 11 เมื่อวันที่ 13 มกราคม 2026 ซึ่งสร้างความปวดหัวให้ทั้งผู้ใช้ทั่วไปและแอดมินระบบจำนวนหนึ่ง โดยเฉพาะกับเครื่องที่เปิดใช้ฟีเจอร์ความปลอดภัย System Guard Secure Launch ที่เป็นส่วนหนึ่งของชุดรักษาความปลอดภัยของ Windows 11 23H2
ปรากฏว่าหลังติดตั้งอัปเดต KB5073455 แล้ว ผู้ใช้งานบางเครื่องไม่สามารถปิดเครื่องหรือเข้าโหมด Hibernate ตามปกติได้ เมื่อสั่งปิดเครื่อง เครื่องจะรีสตาร์ทเองแทน หรือเข้าโหมด Hibernate ไม่สำเร็จ เป็นพฤติกรรมที่น่าหงุดหงิดมากเมื่อเทียบกับสิ่งที่ผู้ใช้คาดหวังว่าจะเป็น “ปิดจริงๆ” เมื่อสั่ง Shutdown
เกิดกับ Windows 11 รุ่น 23H2 ที่เปิด Secure Launch
จากข้อมูลของไมโครซอฟท์ปัญหานี้เกิดขึ้นเฉพาะบน Windows 11 รุ่น 23H2 ใน Enterprise และ IoT Editions ที่เปิดใช้ระบบ Secure Launch เท่านั้น ซึ่งผู้ใช้ทั่วไปจะไม่เจอปัญหานี้
เป็นฟีเจอร์ที่ใช้เทคโนโลยี virtualization-based security ช่วยตรวจสอบและป้องกันการโจมตีระดับเฟิร์มแวร์ในระหว่างการเริ่มระบบ โดยปกติควรจะช่วยเสริมความปลอดภัยและสร้างความเชื่อมั่นให้ระบบ แต่กลับกลายเป็นว่าหลังจากอัปเดตแล้วมันขัดข้องจนคำสั่งปิดเครื่องไม่ทำงานอย่างที่ควรจะเป็น
จนถึงตอนนี้ไมโครซอฟท์ยังไม่มีแพตช์แก้ไขถาวรออกมา แต่ได้แนะนำ workaround ชั่วคราวสำหรับผู้ที่ต้องการปิดเครื่องจริงๆ ต้องรันคำสั่งผ่าน Command Prompt ด้วยคำสั่ง shutdown /s /t 0 ซึ่งจะสั่งให้เครื่องปิดลงทันทีโดยไม่ผ่านหน้าจอ UI ของระบบ อย่างไรก็ตาม วิธีนี้ใช้ได้เฉพาะการปิดเครื่องจริงเท่านั้น ส่วนการเข้าโหมด Hibernate ยังไม่มีวิธีแก้จนกว่าจะแพตช์ใหม่ออกมา
ไมโครซอฟท์ยังระบุว่ากำลังแก้ไขบักอื่นที่เกี่ยวข้องกับอัปเดตเดือนนี้ด้วย ไม่ว่าจะเป็นปัญหาการเชื่อมต่อ Remote Desktop ใน Cloud PC หรือข้อผิดพลาดต่างๆ ที่ติดมากับชุดอัปเดตความปลอดภัยเดือนมกราคม ทำให้สถานการณ์อัปเดตเดือนนี้สำหรับผู้ใช้องค์กรวุ่นวายกันพอสมควร