Brother ยัน ไม่ได้จำกัดฟังก์ชันเครื่องพิมพ์ เมื่อใช้หมึกยี่ห้ออื่น
หลังจากช่วงที่ผ่านมามีข่าวด้านลบเกี่ยวกับการที่ผู้ผลิตพริ้นเตอรชั้นนำอย่าง Brother ว่า มีการจำกัดการใช้งานบางฟังก์ชันของพริ้นเตอร์ เมื่อมีการใช้โทนเนอร์หรือตลับหมึกทดแทนจากผู้ผลิตรายอื่น หลังจากที่มีการอัปเดตเฟิร์มแวร์ของเครื่องพิมพ์บางรุ่นนั้น ผู้บริหารของ Brother ประเทศไทยออกมายืนยันว่า ไม่เป็นความจริงแต่อย่างใด