ภาครัฐยุคใหม่ เข้าถึง เข้าใจ ให้บริการคนไทยด้วย LINE
การเลือกตั้งครั้งสำคัญของไทยที่ผ่านไป ถือเป็นปรากฎการณ์ของการเปลี่ยนแปลงทางการเมืองหลายด้าน หนึ่งในนั้นที่เห็นได้ชัดเจน คือ การใช้สื่อดิจิทัลอย่างแพร่หลายจนอาจจะเรียกได้ว่าเป็นสื่อหลักของการหาเสียงกันเลยทีเดียว แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียถูกนำไปใช้งานเพื่อการเข้าถึงประชาชนด้วยรูปแบบและวัตถุประสงค์ที่ต่างกัน และส่วนมากมักจะถูกใช้เพื่อการสร้างการรับรู้เกี่ยวกับนโยบายให้กับประชาชนในวงกว้าง