สาวก Apple เตรียมตัว! Office หลายเวอร์ชันกำลังแก้เอกสารไม่ได้ Microsoft แนะให้อัปเกรด
Microsoft แจ้งเตือนผู้ใช้งาน Office บนอุปกรณ์ Mac และ iPhone/iPad ว่า ตั้งแต่วันที่ 13 กรกฎาคมนี้เป็นต้นไป Office หลายเวอร์ชันจะไม่สามารถแก้ไขเอกสารได้อีก หากยังใช้งานบนระบบปฏิบัติการหรือเวอร์ชันโปรแกรมที่ไม่รองรับ
แอปที่ได้รับผลกระทบประกอบด้วย Word, Excel, PowerPoint, Outlook และ OneNote บนอุปกรณ์ Apple
หลังจากถึงกำหนด ผู้ใช้งานยังสามารถเปิดดูและพิมพ์เอกสารได้ตามปกติ แต่จะไม่สามารถแก้ไข บันทึก หรือสร้างไฟล์ใหม่ได้ เว้นแต่จะอัปเกรดระบบหรือเปลี่ยนไปใช้ Office เวอร์ชันที่ใหม่กว่า
สำหรับผู้ใช้งาน Microsoft 365 ทาง Microsoft ระบุว่าจำเป็นต้องอัปเดตระบบปฏิบัติการให้เป็น iOS 17 ขึ้นไป, iPadOS 17 ขึ้นไป หรือ macOS Monterey ขึ้นไป พร้อมอัปเดต Office ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด จึงจะสามารถใช้งานได้ต่อตามปกติ
ส่วนผู้ใช้ Office 2021 for Mac แบบซื้อขาด ยังสามารถใช้งานฟังก์ชันแก้ไขเอกสารต่อได้ แต่ต้องอัปเดตทั้งระบบปฏิบัติการและตัวโปรแกรมให้เป็นเวอร์ชันล่าสุดเช่นกัน
อย่างไรก็ตาม กลุ่มที่ได้รับผลกระทบหนักที่สุดคือผู้ใช้ Office 2019 for Mac แบบซื้อขาด เพราะ Microsoft ระบุว่า หลังวันที่ 13 กรกฎาคม ต่อให้อัปเดต macOS แล้ว ก็ยังไม่สามารถกลับมาแก้ไขเอกสารได้อีก
ทางเลือกที่เหลือมีเพียงซื้อ Office เวอร์ชันใหม่กว่า หรือเปลี่ยนไปสมัครใช้งาน Microsoft 365 แทน
นอกจากนี้ ผู้ใช้บางรายที่มีอุปกรณ์รุ่นเก่า ซึ่งไม่รองรับ iOS 17 หรือ macOS Monterey อาจต้องอัปเกรดฮาร์ดแวร์ใหม่เพิ่มเติม หากต้องการใช้งาน Office ได้เต็มรูปแบบต่อไป
ตามรายงานจากบล็อก JimmyTech ระบุว่า Microsoft อธิบายว่าปัญหานี้เกี่ยวข้องกับใบรับรองระบบ (Certificates) ที่หมดอายุ
อย่างไรก็ตาม มีรายงานว่าเว็บไซต์สนับสนุนของ Microsoft เคยระบุว่า Office 2019 จะยังสามารถใช้งานต่อได้ ทำให้เกิดเสียงวิจารณ์ว่าบริษัทอาจเปลี่ยนจุดยืนจากเดิม
ปัจจุบัน Microsoft ระบุเพียงว่า ผู้ใช้งานจะไม่สูญเสียข้อมูลเดิม แต่ไม่ได้รับประกันอีกต่อไปว่าจะยังสามารถใช้งานโปรแกรมได้เต็มความสามารถเหมือนเดิม
ก่อนหน้านี้ Microsoft ยุติการสนับสนุน Office 2019 for Mac ไปตั้งแต่ปี 2023 ขณะที่ Office 2016 และ Office 2019 บน Windows ก็สิ้นสุดการสนับสนุนไปแล้วเช่นกัน
ส่วน Office 2021 มีกำหนดสิ้นสุดการสนับสนุนในเดือนตุลาคม 2026 แม้ตอนนี้ยังไม่มีข้อมูลว่า Microsoft จะจำกัดความสามารถในการแก้ไขเอกสารในลักษณะเดียวกันหรือไม่