PDI (www.pdisoftware.com) บริษัทชั้นนำระดับโลกผู้ให้บริการซอฟต์แวร์แก่ธุรกิจร้านสะดวกซื้อและธุรกิจปิโตรเลียมสำหรับผู้ค้าส่ง ประกาศเตรียมลงทุนกว่า 100 ล้านดอลลาร์ตลอด 5 ปีข้างหน้า เพื่อส่งเสริมการสร้างนวัตกรรม ยกระดับประสบการณ์ลูกค้า และเชื่อมต่อระบบนิเวศซอฟต์แวร์ของภาคธุรกิจ พร้อมทั้งพัฒนาโซลูชันใหม่ๆ ที่จะผลักดันให้ภาคธุรกิจนี้ก้าวไปข้างหน้า
Rohit Mehra รองประธานคณะกรรมการบริหารด้านโครงสร้างเครือข่ายพื้นฐานของ IDC กล่าวว่า “PDI ได้สร้างผลงานอย่างโดดเด่นเรื่อยมา โดยยกระดับการทำงานด้วยการใช้ข้อมูลแบบเรียลไทม์และซอฟต์แวร์เชื่อมต่ออันเป็นพื้นฐานของความสำเร็จที่ยืนยาวในภาคธุรกิจนี้ PDI มีความพร้อมอย่างยิ่งที่จะพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ครอบคลุมและเชื่อมต่อถึงกัน เพื่อให้สามารถช่วยลูกค้าปรับการทำงานตามความต้องการได้อย่างมั่นคง”
PDI เข้าใจดีถึงอุปสรรคที่ผู้ประกอบธุรกิจต้องเผชิญจากการขาดเวลา, ทรัพยากร, ระบบอัตโนมัติ และเครื่องมือที่จำเป็นต่อการหาข้อมูลเชิงลึกตามความต้องการ ดังนั้น PDI จึงให้ความสำคัญกับการหาโซลูชันใหม่ๆ การผสานรวมระบบให้แน่นหนายิ่งขึ้น ตลอดจนการพัฒนานวัตกรรมให้รวดเร็วขึ้น ทั้งนี้ เมื่อไม่นานมานี้ LDI ได้เปลี่ยนแปลงการทำงานที่สำคัญในด้านต่างๆ เช่น:
- แพลตฟอร์มด้านความปลอดภัยของ PDI: ปรับปรุงระบบการจัดการ การเฝ้าระวัง และการปกป้องธุรกิจจากภัยคุกคามทางไซเบอร์ให้เรียบง่ายขึ้น
- ระบบรวบรวมข้อมูลราคาน้ำมัน: ใช้ประโยชน์จากข้อมูลแบบเรียลไทม์เพื่อกำหนดงานในแต่ละวันแบบอัตโนมัติ รวมถึงเพิ่มประสิทธิภาพของกลยุทธ์การตั้งราคา
- API ของแพลตฟอร์มการขนส่ง: ผสานรวมระบบการสั่งซื้อล่วงหน้าและการขนส่งจากพันธมิตรธุรกิจ เช่น Vroom Delivery ทำให้สามารถอัปเดตสถานะสินค้าต่างๆ ใน PDI Pricebook ได้โดยอัตโนมัติ
- กลุ่มนวัตกรรมที่จัดตั้งใหม่: ผลิตภัณฑ์ที่เปิดตัวก่อนใครอย่าง Load Board ช่วยให้บริษัทและผู้จัดส่งสามารถเปลี่ยนถ่ายของจัดส่งได้ตามความต้องการ โดยช่วยให้ผู้จัดส่งสามารถดูรายการและประมูลรายการจัดส่งได้ตามความเหมาะสม
ลูกค้าของ PDI ได้เริ่มใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีใหม่นี้แล้ว เช่น Applegreen ที่เป็นผู้จัดจำหน่ายน้ำมันเชื้อเพลิงในภูมิภาคยุโรปและสหรัฐอเมริกา ก็ใช้บริการโซลูชันของ PDI ในด้าน ERP, การกำหนดราคาน้ำมัน และความปลอดภัยเช่นกัน Lee O’ Connor หัวหน้าฝ่ายการค้าน้ำมันและวิเคราะห์ข้อมูลของ Applegreen กล่าวถึงประเด็นนี้ว่า “ตลาดน้ำมันเชื้อเพิลงในปีนี้นับว่ามีอุปสรรคมากเป็นพิเศษ เราจึงต้องตัวช่วยเพิ่มเติมจากในอดีตเพื่อรักษาสัญญา ‘น้ำมันเชื้อเพลิงราคาคุ้มค่า ทุกเวลา’ ที่เราให้ไว้กับลูกค้า โซลูชันกำหนดราคาน้ำมันเชื้อเพลิงของ PDI นั้น ง่ายต่อการติดตั้งและปรับให้เข้ากับระบบเดิมของเรา และช่วยให้เรามีข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับราคาน้ำมันที่ผันผวน และทำให้เราสามารถทำตามสัญญาดังกล่าวได้”
Jimmy Frangis ซีอีโอของ PDI กล่าวว่า “PDI ให้ความสำคัญกับการสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่ราบรื่นและช่วยให้การประกอบธุรกิจเป็นไปได้ง่ายขึ้น เราทุ่มเทลงทุนกับพนักงานและซอฟต์แวร์ของเรา เพื่อช่วยให้ลูกค้าเราสามารถให้บริการร้านสะดวกซื้อและจำหน่ายน้ำมันเชื้อเพลิงให้ผู้คนทั่วโลก”
ทั้งนี้ Frangis จะเปิดเผยกลยุทธ์ด้านนวัตกรรมของ PDI ในการถ่ายทอดสด “Spark: Powering Possibilities” ในวันที่ 8 มิ.ย. 2564 เวลา 10:30 น. EDT
