Facebook ล่ม! ผู้ใช้ทั่วโลกแห่แจ้งปัญหา
Facebook ประสบปัญหาการใช้งานในหลายประเทศช่วงบ่ายวันนี้ ส่งผลให้ผู้ใช้จำนวนมากไม่สามารถเข้าใช้งานแพลตฟอร์มได้ตามปกติ โดยเว็บไซต์ติดตามสถานะระบบ Downdetector พบว่าจำนวนการรายงานปัญหาพุ่งสูงขึ้นอย่างรวดเร็ว
จากกราฟของ Downdetector พบว่า
- เวลา 14:53 น. (ตามเวลาที่แสดงบนกราฟ)
- มีผู้ใช้งานรายงานปัญหาสูงถึง 4,660 ราย
- ขณะที่ค่าปกติ (Baseline) อยู่ที่เพียง 5 ราย เท่านั้น
ตัวเลขดังกล่าวสะท้อนให้เห็นว่าปัญหาเกิดขึ้นในวงกว้าง และไม่ใช่ความผิดปกติที่เกิดกับผู้ใช้เพียงบางราย
จากการตรวจสอบเบื้องต้น พบว่าปัญหาส่วนใหญ่เกิดขึ้นกับ Facebook เวอร์ชันเดสก์ท็อป โดยผู้ใช้จำนวนมากไม่สามารถเข้าใช้งานเว็บไซต์ได้ตามปกติ หรือพบข้อความแจ้งข้อผิดพลาด ขณะที่ แอปพลิเคชัน Facebook บนสมาร์ทโฟนยังสามารถใช้งานได้ แต่หลายคนรายงานว่ามีอาการ โหลดช้า หน่วง และรีเฟรชฟีดใช้เวลานานกว่าปกติ
เบื้องต้น ผู้ใช้ในหลายประเทศรายงานอาการ เช่น
- เข้าเว็บไซต์ Facebook ไม่ได้
- หน้า Feed ไม่โหลด
- บางรายพบข้อความ “Account Temporarily Unavailable due to a site issue”
- ฟังก์ชันบางส่วนของ Messenger ใช้งานไม่ได้
- ผู้ใช้บางส่วนยังสามารถใช้งานผ่านแอปมือถือได้ แต่เวอร์ชันเดสก์ท็อปได้รับผลกระทบมากกว่า
จนถึงขณะนี้ Meta ยังไม่ได้ประกาศสาเหตุของปัญหาอย่างเป็นทางการ และยังไม่มีการยืนยันกรอบเวลาที่ระบบจะกลับมาใช้งานได้ตามปกติ
สำหรับผู้ที่กำลังพบปัญหาในการเข้าใช้งาน Facebook ในช่วงเวลานี้ มีแนวโน้มสูงว่าเป็นเหตุขัดข้องของระบบส่วนกลาง ไม่ใช่ปัญหาที่เกิดจากบัญชีผู้ใช้หรืออุปกรณ์ส่วนตัว