Standard Chartered เตรียมปลด 7,000 ตำแหน่ง ดัน AI ทำงานแทน

Standard Chartered ธนาคารยักษ์ใหญ่จากอังกฤษ ประกาศแผนลดตำแหน่งงานฝ่ายองค์กรลง 15% ภายในปี 2030 พร้อมเดินหน้าผลักดัน AI และระบบอัตโนมัติเข้ามาแทนงานบางส่วน

ตามการประเมินของ Reuters การปรับลดครั้งนี้อาจกระทบพนักงานราว 7,000 ตำแหน่ง จากพนักงานฝ่ายองค์กรทั้งหมดประมาณ 52,000 คน หรือคิดเป็นมากกว่า 8.5% ของพนักงานทั้งบริษัทที่มีอยู่ราว 82,000 คนทั่วโลก

การประกาศดังกล่าวเกิดขึ้นพร้อมกับเป้าหมายใหม่ของธนาคาร ที่ต้องการเพิ่มผลตอบแทนต่อส่วนผู้ถือหุ้น (Return on Tangible Equity) ให้แตะระดับ 18% ภายในช่วงเวลาเดียวกัน ซึ่งสูงกว่าผลประกอบการปี 2025 ถึง 6%

CEO ย้ำ “ไม่ใช่แค่ลดต้นทุน” แต่กำลังแทนที่งานด้วย AI

Bill Winters ซีอีโอของ Standard Chartered ระบุว่า การเปลี่ยนแปลงครั้งนี้ “ไม่ใช่แค่การลดต้นทุน”

แต่เป็นการแทนที่ “แรงงานมนุษย์ที่มีมูลค่าต่ำ” ด้วยเงินลงทุนและเทคโนโลยีที่บริษัทกำลังทุ่มลงไป

เขาระบุเพิ่มเติมว่า บริษัทพร้อมเปิดโอกาสให้พนักงานที่ต้องการ Reskill หรือปรับทักษะใหม่ เพื่อย้ายไปทำงานในตำแหน่งอื่นภายในองค์กรต่อไป

อินเดีย มาเลเซีย และโปแลนด์ อาจได้รับผลกระทบหนักสุด

รายงานระบุว่า หน่วยงาน Back Office ของธนาคารจะเป็นกลุ่มที่ได้รับผลกระทบมากที่สุด โดยเฉพาะสำนักงานในเมือง

• เชนไน ประเทศอินเดีย
• เบงกาลูรู ประเทศอินเดีย
• กัวลาลัมเปอร์ ประเทศมาเลเซีย
• กรุงวอร์ซอ ประเทศโปแลนด์

Bill Winters ยังย้ำว่า AI จะกลายเป็น “ตัวช่วยสำคัญ” ในการปรับปรุงระบบ Core Banking และผลักดันการทำงานอัตโนมัติภายในธนาคารมากขึ้นเรื่อย ๆ

กระแส AI กำลังเร่งให้หลายบริษัทลดคน

Standard Chartered กลายเป็นอีกหนึ่งบริษัทที่เข้าร่วมกระแส “ลดคนเพื่อเร่งลงทุน AI” ซึ่งกำลังเกิดขึ้นในหลายอุตสาหกรรมทั่วโลก

เฉพาะอุตสาหกรรมเทคโนโลยีในช่วงไตรมาสแรกของปี 2026 มีการปลดพนักงานแล้วเกือบ 80,000 ตำแหน่ง และเกือบครึ่งหนึ่งถูกระบุว่าเกี่ยวข้องกับ AI

ขณะเดียวกัน งานวิจัยจาก MIT ระบุว่า AI มีศักยภาพแทนแรงงานในสหรัฐฯ ได้ถึง 11.7% และอาจส่งผลกระทบต่อทุกอุตสาหกรรมในทุกรัฐ

ที่มา