AI มา คนไป? บริษัทเทคปลดพนักงานทะลุแสนตำแหน่ง
อุตสาหกรรมเทคโนโลยีกำลังเผชิญคลื่นการปลดพนักงานครั้งใหญ่ในปี 2026 หลังตัวเลขล่าสุดชี้ว่า ในช่วงครึ่งปีแรก ตำแหน่งงานที่ถูกตัดไปแล้วทะลุ 100,000 ตำแหน่ง ขณะที่หลายบริษัทเริ่มทุ่มงบมหาศาลเข้าสู่การแข่งขันด้าน AI
ข้อมูลจาก TrueUp ซึ่งรวบรวมรายงานการปลดพนักงานในบริษัทเทค ระบุว่า เกือบทุกเดือนของปี 2026 มีการปลดพนักงานมากกว่า 20,000 ตำแหน่ง ยกเว้นเดือนเมษายน และเดือนพฤษภาคมกำลังกลายเป็นหนึ่งในช่วงเวลาที่หนักที่สุดของปี
หนึ่งในบริษัทที่ถูกจับตามากที่สุดคือ Meta หลังประกาศปลดพนักงานกว่า 8,000 คน เพื่อลดต้นทุนและนำงบไปลงทุนด้าน AI โดยเฉพาะศูนย์ข้อมูลและฮาร์ดแวร์ที่เกี่ยวข้อง ซึ่งบริษัทเตรียมใช้งบมากกว่า 100,000 ล้านดอลลาร์ในปี 2026 นอกจากนี้ ยังมีรายงานว่า Meta อาจโยกพนักงานอีกประมาณ 7,000 ตำแหน่งไปทำงานด้าน AI โดยตรง
รายงานยังระบุว่า Meta มีแนวคิดใช้ระบบ AI เพื่อติดตามกิจกรรมบนเครื่องคอมพิวเตอร์ของพนักงานสำหรับการฝึกโมเดล AI ซึ่งพนักงานบางส่วนมองว่าเป็นเรื่องที่ “บั่นทอนกำลังใจอย่างมาก”
ด้าน PayPal ก็ถูกคาดการณ์ว่าอาจลดพนักงานราว 20% ภายใน 2-3 ปีข้างหน้า หรือประมาณ 4,760 ตำแหน่ง ขณะที่ Cisco ประกาศปลดพนักงานราว 4,000 คน โดยซีอีโอ Chuck Robbins ระบุว่า บริษัทจำเป็นต้องลงทุนโครงสร้างพื้นฐาน AI เพื่อไม่ให้ตกขบวนการแข่งขัน
อีกบริษัทที่ได้รับผลกระทบคือ Intuit เจ้าของซอฟต์แวร์ด้านการเงินชื่อดัง ซึ่งประกาศลดพนักงาน 3,000 ตำแหน่ง หรือประมาณ 17% ของพนักงานทั่วโลก เพื่อปรับโครงสร้างองค์กรให้สอดรับกับยุค AI แม้บริษัทจะยืนยันว่า “การปลดครั้งนี้ไม่ได้เกิดจาก AI โดยตรง” ก็ตาม
อย่างไรก็ตาม หลายฝ่ายมองว่า AI ไม่ใช่ปัจจัยเดียวที่ทำให้เกิดการปลดพนักงานครั้งใหญ่ แต่ยังรวมถึงการจ้างงานเกินตัวในช่วงก่อนหน้า และการปรับขนาดองค์กรให้เหมาะสมมากขึ้นหลังเศรษฐกิจชะลอตัว
นอกจากสายเทคหลักแล้ว อุตสาหกรรมเกมก็เริ่มได้รับผลกระทบเช่นกัน โดย Quantic Dream ประกาศปลดพนักงานราว 95 คน หลังยกเลิกโปรเจกต์เกม Spellcaster Chronicles ส่วน Bungie ก็มีรายงานว่าอาจเตรียมลดพนักงานเพิ่มเติม หลังยืนยันว่าอัปเดตของ Destiny 2 ในวันที่ 9 มิถุนายน จะเป็นคอนเทนต์หลักชุดสุดท้ายของเกม และยังไม่มีการพัฒนา Destiny 3 ในเวลานี้
TrueUp คาดการณ์ว่า หากแนวโน้มยังเดินต่อแบบนี้ วงการเทคอาจมีการปลดพนักงานรวมสูงถึง 370,000 ตำแหน่งในปี 2026 ซึ่งสูงกว่าช่วง 2 ปีก่อนหน้าอย่างมีนัยสำคัญ และเข้าใกล้สถิติปี 2023 ที่เคยแตะระดับ 430,000 ตำแหน่งมาแล้ว