Microsoft เร่งหาสาเหตุปัญหาการค้นหาอีเมลของ Outlook.com

ช่วงนี้หลายคนน่าจะเจอปัญหาการค้นหาอีเมลได้บ้างไม่ได้บ้าง แล้วขึ้นข้อความแจ้งเตือน “Sorry, something went wrong. Please try again later.” ของ Outlook.com กันอยู่แน่

ข่าวดีก็คือไมโครซอฟท์กำลังเร่งทำงานกันเต็มที่เพื่อหาสาเหตุของปัญหาดังกล่าว แต่ข่าวร้ายคือยังหาสาเหตุไม่เจอ

“การตรวจสอบบันทึกเซิร์ฟเวอร์ Outlook.com เบื้องต้นของเรา ควบคู่ไปกับการบันทึกรูปแบบ HTTP Archive (HAR) ที่บันทึกระหว่างการสร้างผลกระทบภายใน บ่งชี้ว่าข้อผิดพลาด 401 เกิดขึ้นเนื่องจากข้อยกเว้นเมื่อผู้ใช้พยายามทำการค้นหา” ไมโครซอฟท์ระบุใน service health portal

“เรากำลังตรวจสอบอย่างต่อเนื่องเพื่อยืนยันแหล่งที่มาที่สร้างข้อผิดพลาดข้อยกเว้นเหล่านี้ และกำหนดวิธีการแก้ไขผลกระทบ”

ตามรายงานของผู้ใช้ ฟังก์ชันการค้นหาไม่ทำงานเกิดขึ้นเมื่อใช้งานผ่านเว็บ ในขณะที่เวอร์ชันมือถือดูเหมือนจะไม่ได้รับผลกระทบอย่างใด

ที่มา : Bleepingcomputer