Microsoft ออกแพตช์แก้เครื่องบูตไม่ได้ แต่สร้างปัญหาใหม่ บางส่วนเจอเครื่องรีบูตไม่หยุด
ดูเหมือนว่า Patch Tuesday รอบล่าสุดของ Microsoft จะสร้างปัญหาใหม่แทน เมื่อมีรายงานว่าการอัปเดต Windows 11 KB5077181 กำลังทำให้คอมพิวเตอร์บางเครื่องเข้าสู่อาการรีสตาร์ทวนซ้ำไม่สิ้นสุด จนไม่สามารถเข้าใช้งานระบบได้ตามปกติ
อัปเดตดังกล่าวถูกปล่อยเมื่อวันที่ 10 กุมภาพันธ์ 2026 สำหรับ Windows 11 เวอร์ชัน 24H2 และ 25H2 แต่หลังจากติดตั้งไม่นาน ผู้ใช้จำนวนหนึ่งเริ่มพบปัญหาหนัก โดยเครื่องจะรีบูตซ้ำไปมาและไม่สามารถเข้าสู่หน้า Desktop ได้เลย
อัปเดตความปลอดภัย กลายเป็นต้นเหตุ Boot Loop
รายงานจากหลายแหล่งระบุว่า หลังติดตั้ง KB5077181 ระบบบางเครื่องเกิดอาการ Infinite Restart Loop หรือรีสตาร์ทต่อเนื่องหลายครั้งโดยไม่สามารถบูตเข้าสู่ Windows ได้สำเร็จ บางกรณีเครื่องรีสตาร์ทมากกว่าสิบครั้งติดต่อกัน และยังพบปัญหาอื่นร่วมด้วย เช่น การล็อกอินล้มเหลว ข้อผิดพลาดของบริการระบบ (SENS error) รวมถึงปัญหาเครือข่าย DHCP ที่ทำให้ระบบมองไม่เห็นการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ทั้งที่ใช้งานจริงได้
ผู้ใช้บางรายยังพบรหัสข้อผิดพลาดระหว่างการติดตั้ง เช่น 0x800f0983 และ 0x800f0991 ซึ่งสะท้อนว่ากระบวนการอัปเดตอาจเกิดความผิดพลาดภายในระบบเอง ส่งผลให้ Windows อยู่ในสถานะที่ไม่สมบูรณ์และไม่สามารถเริ่มทำงานได้ตามปกติ
แนวทางรับมือเบื้องต้น และสิ่งที่ผู้ใช้ควรระวัง
จากรายงานที่เผยแพร่ ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบสามารถแก้ไขเบื้องต้นได้ด้วยการถอนการติดตั้งอัปเดต KB5077181 ผ่านเมนู Installed Updates และควรหยุดการอัปเดตอัตโนมัติชั่วคราว เพื่อป้องกันไม่ให้ระบบติดตั้งแพตช์เดิมซ้ำอีกครั้งก่อนที่ Microsoft จะออกการแก้ไขอย่างเป็นทางการ