Canva ล่มทั่วโลก! เข้าใช้งานไม่ได้ – ทีมวิศวกรเร่งกู้ระบบกลับมาออนไลน์อีกครั้ง

วันนี้ผู้ใช้ Canva ทั่วโลก รวมถึงประเทศไทย ต่างรายงานปัญหาไม่สามารถเข้าใช้งานแพลตฟอร์มออกแบบยอดนิยมได้ตามปกติ ทั้งเวอร์ชันเว็บและแอปมือถือ โดยหน้า Status Page ของ Canva (status.canva.com) ระบุชัดเจนว่าระบบกำลังประสบปัญหา “Increased Error Rates” หรือ “อัตราข้อผิดพลาดเพิ่มสูงขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ” ส่งผลให้การทำงานหลายส่วน เช่น การเปิดไฟล์ การบันทึกงาน หรือการโหลดโปรเจกต์ ไม่สามารถใช้งานได้ตามปกติ

จากข้อมูลสถานะอย่างเป็นทางการของ Canva ระบุการอัปเดตตามลำดับเวลา (เขตเวลา AEDT – ออสเตรเลียตะวันออก ซึ่งเร็วกว่าเวลาไทย 4 ชั่วโมง) ดังนี้

• เวลา 18:14 AEDT (14:14 น. เวลาไทย): ทีมงาน Canva ประกาศเริ่ม “ตรวจสอบปัญหา” (Investigating) หลังพบว่าผู้ใช้บางส่วนไม่สามารถเข้าใช้งานระบบและฟีเจอร์หลักได้
• เวลา 19:06 AEDT (15:06 น. เวลาไทย): ยืนยันว่าเกิด “อัตราความผิดพลาดสูงขึ้น” กระทบต่อฟังก์ชันการทำงานของระบบ
• เวลา 19:09 AEDT (15:09 น. เวลาไทย): ทีมวิศวกรยังคงสืบสวนและพยายามกู้คืนการเข้าถึงเต็มรูปแบบโดยเร็วที่สุด
• เวลา 19:14–19:16 AEDT (15:14–15:16 น. เวลาไทย): Canva ออกอัปเดตเพิ่มเติม ยืนยันว่าปัญหายังไม่คลี่คลาย และอยู่ระหว่างการแก้ไขอย่างเร่งด่วน

จนถึงขณะนี้ Canva ยังไม่ได้ประกาศยืนยันว่าระบบกลับมาใช้งานได้ตามปกติ โดยในหน้า status ล่าสุดยังขึ้นแถบสีแดงแจ้งเตือนว่า

“Users may encounter issues with accessing or using Canva.”
แปลว่า “ผู้ใช้อาจพบปัญหาในการเข้าถึงหรือใช้งาน Canva”

สถานะล่าสุด

ทีมงาน Canva ระบุว่ากำลังดำเนินการตรวจสอบเชิงลึกและพยายามกู้คืนการทำงานทั้งหมดให้เร็วที่สุด โดยแนะนำให้ผู้ใช้งานติดตามอัปเดตผ่านหน้าเว็บไซต์ status.canva.com