xAI ปลดพนักงาน ปรับโครงสร้าง เน้นผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้าน
กลางเดือนกันยายน 2025 บริษัท xAI ของอีลอน มัสก์ได้ดำเนินการปรับโครงสร้างครั้งใหญ่ ด้วยการปลดพนักงานในทีมการทำเครื่องหมายข้อมูล หรือ annotation จำนวน 500 คน การปรับโครงสร้างครั้งนี้เกิดขึ้นทันทีและส่งผลให้พนักงานหลายคนเข้าถึงระบบของบริษัทไม่ได้อีกต่อไป แม้ว่าบริษัทจะยืนยันว่าจะให้เกียรติสัญญาจ้างงานจนถึงวันที่ 30 พฤศจิกายนหรือจนกว่าจะครบตามข้อตกลงเดิม
ทั้งนี้หน้าที่ของพนักงานในทีมการทำเครื่องหมายข้อมูล หรือ annotation จะทำหน้าที่ “เตรียมและจัดระเบียบข้อมูล” ให้ AI เข้าใจได้ง่าย เพื่อนำไปใใช้ในการฝึกโมเดล
การปลดพนักงานครั้งนี้สะท้อนถึงทิศทางใหม่ของ xAI ที่มุ่งเน้นไปที่การเพิ่มทีมผู้สอน AI ที่มีความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านมากขึ้น เช่น วิทยาศาสตร์ เทคโนโลยี วิศวกรรมศาสตร์ คณิตศาสตร์ การเขียนโปรแกรม การเงิน กฎหมาย และสื่อสารมวลชน ซึ่งมีบทบาทสำคัญในการฝึกฝนแชทบอท Grok ของบริษัทให้มีความแม่นยำและสามารถตอบสนองบริบทซับซ้อนได้ดียิ่งขึ้น ขณะที่ตำแหน่งผู้สอนทั่วไปที่เคยดูแลข้อมูลหลากหลายด้าน เช่น ข้อความ เสียง และวิดีโอ ถูกลดจำนวนลง
ทีมการทำเครื่องหมายข้อมูลของ xAI เคยมีพนักงานมากกว่า 1,500 คนในช่วงพีค หลังการปรับโครงสร้าง จำนวนสมาชิกในช่อง Slack หลักของทีมลดลงเหลือประมาณ 1,000 คน และยังคงลดลงอย่างต่อเนื่อง บริษัทประกาศผ่านโพสต์บน X ว่าจะเพิ่มทีมผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านให้มากขึ้นถึง 10 เท่า พร้อมเปิดรับสมัครพนักงานใหม่ในหลายสาขา
การปรับโครงสร้างครั้งนี้แม้จะสร้างผลกระทบต่อพนักงานจำนวนมาก แต่สะท้อนถึงความพยายามของ xAI ในการพัฒนา AI ให้มีคุณภาพสูงขึ้นและตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ได้อย่างแม่นยำมากกว่าเดิม การใช้ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านในการฝึกสอน AI จะช่วยให้โมเดล Grok สามารถประมวลผลข้อมูลเชิงลึกได้ดียิ่งขึ้น และเป็นแนวทางสำคัญในการยกระดับคุณภาพของ AI ในอนาคต