ยื่นด่วน! ใครเคยจ่ายค่าซ่อมจอสมาร์ตโฟน Samsung 11 รุ่น ขึ้น ‘เส้นเขียว’ ยื่นขอเงินคืนได้ถึง 19 ส.ค. 68

ข่าวดีสำหรับผู้ใช้ Samsung ในไทย – ปัญหา Green Line ขอเงินคืนได้

สภาองค์กรของผู้บริโภค (สภาผู้บริโภค) ประกาศให้ผู้ที่เคยจ่ายเงินซ่อมหน้าจอ Samsung Galaxy ที่มีปัญหา “เส้นสีเขียว” หรือ “เส้นสีชมพู” แนวตั้ง (Samsung Green Line Issue) ด้วยตนเองก่อนวันที่ 7 กรกฎาคม 2568 สามารถยื่นขอเงินคืนได้แล้ว และต้องรีบดำเนินการภายใน 19 สิงหาคม 2568 นี้เท่านั้น

รุ่นสมาร์ตโฟน Samsung ที่เข้าข่ายขอเงินคืนได้

• Galaxy Note 20
• Galaxy Note 20 5G
• Galaxy Note 20 Ultra
• Galaxy Note 20 Ultra 5G
• Galaxy S20 Plus
• Galaxy S20 Ultra
• Galaxy S21 FE
• Galaxy S21 Ultra
• Galaxy S22
• Galaxy S22 Plus
• Galaxy S22 Ultra

ผู้ใช้ต้องเตรียม หลักฐานการซ่อม ได้แก่ ใบเสร็จหรือใบสั่งซ่อมจากศูนย์บริการ ภาพหน้าจอที่แสดงอาการ และข้อมูลเครื่อง (รุ่น + หมายเลข IMEI) เพื่อประกอบการยื่นคำร้อง แล้วกรอบแบบฟอร์มรเว็บไซต์ของสภาองค์กรของผู้บริโภคจากลิงก์นี้

สาเหตุปัญหาสมาร์ตโฟน Samsung ขึ้นเส้นเขียว (Green Line)

อาการเส้นเขียวมักเกิดขึ้นหลังอัปเดตซอฟต์แวร์ เช่น One UI หรือแพตช์ความปลอดภัย คาดว่าเกิดจากการเชื่อมต่อระหว่างจอกับบอร์ดหลักที่เสื่อมสภาพ หรือปัญหาฮาร์ดแวร์ ในบางประเทศ เช่น อินเดีย ซัมซุงได้มีโปรแกรมเปลี่ยนจอฟรี

ที่มา