Canva ล่มทั่วโลกอีกครั้ง! ผู้ใช้งานหลายประเทศเข้าถึงโปรเจกต์ไม่ได้

แพลตฟอร์มออกแบบชื่อดัง Canva ประสบปัญหาระบบล่มอีกครั้ง ส่งผลให้ผู้ใช้งานจำนวนมากจากหลายประเทศทั่วโลก ไม่สามารถเปิดงานออกแบบ เซฟไฟล์ หรือเข้าถึงโปรเจกต์เดิมได้เป็นเวลานานกว่า 1 ชั่วโมง โดยเหตุขัดข้องครั้งนี้เกิดขึ้นตั้งแต่ช่วงเช้ามืดตามเวลาในประเทศไทย

รายงานจากเว็บไซต์ Downdetector และฟอรัมผู้ใช้งานต่างประเทศอย่าง Reddit, X (Twitter) และกลุ่ม Canva ใน Facebook ระบุว่าผู้ใช้จากประเทศไทย อินเดีย ฟิลิปปินส์ สิงคโปร์ ออสเตรเลีย และสหรัฐอเมริกา ต่างรายงานปัญหาว่าไม่สามารถโหลดหน้าโปรเจกต์ Canva ได้ หรือเปิดแล้วค้าง รวมถึงไม่สามารถเซฟการแก้ไขได้ตามปกติ

Canva ยืนยันเหตุขัดข้อง พร้อมเร่งแก้ไข

ในช่วงเวลาที่เกิดปัญหา Canva ได้อัปเดตสถานะผ่านเว็บไซต์ canvastatus.com ระบุว่า “พบปัญหาผู้ใช้ไม่สามารถดูหรือเซฟการเปลี่ยนแปลงในงานออกแบบได้” โดยทีมงานกำลังเร่งตรวจสอบและแก้ไข

ล่มซ้ำรอบในรอบไม่ถึง 2 เดือน

เหตุการณ์นี้นับเป็นครั้งที่ สามในรอบไม่ถึงสองเดือน ที่ Canva ล่ม โดยก่อนหน้านี้มีรายงานว่า

• เมื่อวันที่ 26 พฤษภาคม 2025 Canva ประสบปัญหาเข้าสู่ระบบไม่ได้และโหลดโปรเจกต์ไม่ขึ้นนานหลายชั่วโมง
• เมื่อวันที่ 21 มิถุนายน 2025 ก็เกิดเหตุล่มอีกครั้ง แม้ใช้เวลาแก้ไขไม่นานแต่ก็สร้างความกังวลให้ผู้ใช้จำนวนมาก โดยเฉพาะในกลุ่มนักการตลาด, ครีเอเตอร์, นักเรียน และนักออกแบบมืออาชีพที่ใช้งานเป็นประจำ

แม้มีรายงานว่าตอนนี้ระบบกลับมาใช้งานได้แล้ว แต่จากการลองใช้งานพบว่าการโหลดข้อมูลเปิดโปรเจกต์จะช้ามา และข้อมูลก็แสดงขึ้นมาไม่สมบูรณ์ด้วย หากมีความคืบหน้าจะแจ้งให้ทราบเป็นระยะ

Update

Canva รายงานล่าสุดตามนี้ครับ

ผู้ใช้งานอาจประสบปัญหาดังต่อไปนี้:

• ไม่สามารถดูหรือบันทึกการเปลี่ยนแปลงในงานออกแบบได้
• ผู้ใช้งาน CanvaAI ที่สอบถามข้อมูลทั่วไป หรือถามวิธีใช้งานฟีเจอร์ต่าง ๆ อาจพบข้อความแสดงข้อผิดพลาด
• ระบบคอมเมนต์แบบเรียลไทม์อาจไม่ทำงาน และผู้ใช้จำเป็นต้องรีเฟรชหน้าเว็บเพื่อดูความคิดเห็นใหม่
• การแจ้งเตือนในแอปพลิเคชันอาจไม่ทำงาน และต้องรีเฟรชหน้าเว็บเพื่อดูการแจ้งเตือนล่าสุด
• ฟีเจอร์จับเวลา (Timer) และติดตามผู้ใช้งานในโปรเจกต์ออกแบบ (Follow user on designs) อาจใช้งานไม่ได้

สรุปภาพรวมปัญหา