ซิสโก้เผยโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีทั่วโลกกำลังเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ รับมือยุค AI
ซิสโก้เผยผลการศึกษาล่าสุดชี้ว่า “การเปลี่ยนแปลงสถาปัตยกรรมเครือข่ายองค์กรครั้งใหญ่” กำลังเกิดขึ้นทั่วโลก โดยเฉพาะในประเทศไทยที่ผู้นำด้านไอทีถึง 99% ตระหนักถึงความสำคัญของระบบเครือข่ายยุคใหม่ ซึ่งมีบทบาทสำคัญต่อการใช้งาน AI, IoT และระบบคลาวด์
หนึ่งในแรงผลักดันหลักคือการใช้งาน AI ที่ต้องการโครงสร้างพื้นฐานที่มีความเร็ว ปลอดภัย ยืดหยุ่น และพร้อมทำงานแบบ 24/7 ท่ามกลางภัยคุกคามไซเบอร์ที่ซับซ้อนมากขึ้น ทั้งนี้ ระบบล่มเพียงครั้งเดียวต่อปี อาจสร้างความเสียหายทั่วโลกรวมมูลค่าถึง 160 พันล้านดอลลาร์
6 ปรากฏการณ์ที่ยืนยันการเปลี่ยนผ่านนี้ ได้แก่:
- เครือข่ายคือหัวใจของกลยุทธ์องค์กร – 99% ขององค์กรในไทยระบุว่าระบบเครือข่ายที่ทันสมัยมีความสำคัญต่อการนำ AI, IoT และระบบคลาวด์มาใช้งาน
- ความปลอดภัยของเครือข่ายคือภารกิจหลัก – 98% ระบุว่าระบบเครือข่ายที่ปลอดภัยมีความสำคัญต่อการดำเนินงานและการเติบโตของธุรกิจ 80% ระบุว่ามีความสำคัญอย่างยิ่ง และ 98% เชื่อว่าระบบเครือข่ายที่ดีขึ้นจะช่วยเสริมสร้างความมั่นคงด้านไซเบอร์
- AI ต้องการเครือข่ายที่แข็งแกร่ง – 99% ของผู้นำด้านไอที ระบุว่าระบบเครือข่ายที่แข็งแกร่งและยืดหยุ่นมีความสำคัญ โดย 62% เผชิญกับปัญหาระบบล่มครั้งใหญ่ ซึ่งส่วนใหญ่เกิดจากการโจมตีทางไซเบอร์ เครือข่ายติดขัด และการตั้งค่าผิดพลาด ก่อให้เกิดความเสียหายถึง 160 พันล้านดอลลาร์ทั่วโลกจากการหยุดชะงักร้ายแรงเพียงครั้งเดียวต่อธุรกิจต่อปี
- เครือข่ายช่วยเพิ่มรายได้ – 58% ของผู้นำด้านไอที ระบุว่าผลกระทบที่ใหญ่ที่สุดของระบบเครือข่ายที่ทันสมัยต่อรายได้ จะมาจากการใช้เครื่องมือ AI ที่ทำให้ customer journey เป็นไปโดยอัตโนมัติและปรับแต่งได้ตามความต้องการ เพื่อสร้างประสบการณ์ที่เร็วขึ้นและเป็นส่วนตัวมากขึ้น ที่สามารถเสริมสร้างความภักดี และขับเคลื่อนการเติบโต
- ศูนย์ข้อมูลต้องปรับตัวเพื่อ AI – 59% ระบุว่าศูนย์ข้อมูลของตนยังไม่สามารถรองรับความต้องการ AI ในปัจจุบันได้ และ 88% วางแผนขยายขีดความสามารถ ไม่ว่าจะเป็นภายในองค์กร บนระบบคลาวด์ หรือทั้งสองแบบ
- ผู้นำต้องการเครือข่ายที่ฉลาดขึ้น – 99% ระบุว่าเครือข่ายอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI มีความจำเป็นต่อการเติบโตในอนาคต แต่มีเพียง 43% เท่านั้นที่ได้นำความสามารถอัจฉริยะมาใช้งาน เช่น การแบ่งกลุ่ม การมองเห็น และการควบคุม เพื่อทำให้เครือข่ายสามารถปรับตัวได้
โครงสร้างพื้นฐานยุคใหม่ = มูลค่าใหม่ขององค์กร
ผู้นำไอทีกำลังสร้างมูลค่าทางธุรกิจจากเครือข่ายผ่านการเพิ่มประสิทธิภาพและประสบการณ์ลูกค้า แต่ก็ยังมีอุปสรรค เช่น ระบบที่แยกส่วน การติดตั้งไม่สมบูรณ์ และการดูแลด้วยแรงงานคน ทั้งนี้ 90% ขององค์กรเชื่อว่าเครือข่ายที่ดีกว่าสามารถเพิ่มรายได้โดยตรง และ 98% คาดหวังการลดต้นทุนจากความฉลาดของระบบ
ผู้บริหารระดับสูงทั่วโลกหันมาพึ่ง CIO/CTO
ผลสำรวจพบว่า 97% ของซีอีโอทั่วโลกกำลังขยายการใช้งาน AI และ 78% พึ่งพาผู้นำไอทีในการตัดสินใจลงทุน ขณะที่ 74% มองว่าโครงสร้างพื้นฐานล้าสมัยเป็นอุปสรรคต่อการเติบโต และ 96% เชื่อว่าการร่วมมือกับพันธมิตรที่เชื่อถือได้คือปัจจัยความสำเร็จขององค์กรในอนาคต