Anker เรียกคืนพาวเวอร์แบงก์ 5 รุ่นทั่วโลก ในไทย 3 รุ่น หลังมีความบกพร่อง – ตรวจสอบด่วน!
หลังจากที่เราเคยนำเสนอข่าว Anker เรียกคืนอุปกรณ์เพาเวอร์แบงก์รุ่น PowerCore 10,000 (A1263) ครอบคลุมอุปกรณ์กว่า 1.1 ล้านชิ้นที่จำหน่ายในสหรัฐ ล่าสุด Anker ประกาศเรียกคืนพาวเวอร์แบงก์เพิ่มอีก 5 รุ่นทั่วโลก ซึ่งมีจำหน่ายในประเทศไทยด้วย หลังพบปัญหาด้านความปลอดภัยที่อาจก่อให้เกิดความร้อนสูงเกินปกติ โดยแนะนำให้ผู้ใช้หยุดใช้งานทันที และเข้าสู่กระบวนการตรวจสอบสิทธิ์เรียกคืนผ่านเว็บไซต์ของบริษัท
Anker ระบุว่า พาวเวอร์แบงก์รุ่นที่มีความเสี่ยงต่อความปลอดภัยและอยู่ในข่ายเรียกคืน ได้แก่:
- Anker Power Bank 10K (22.5W) – รุ่น A1257
- Anker Power Bank 20K (22.5W, สาย USB-C ในตัว) – รุ่น A1647
- Anker MagGo 10K (7.5W) – รุ่น A1652
- Anker Zolo 20K (30W, สาย USB-C และ Lightning) – รุ่น A1681
- Anker Zolo 20K (30W, สาย USB-C) – รุ่น A1689
สำหรับในประเทศไทย Anker จะมีจำห่ายอยู่ 3 รุ่น คือ A1647, A1681 และ A1689
ผู้ใช้สามารถตรวจสอบรุ่นและหมายเลขซีเรียลได้จากฉลากบนตัวเครื่อง และตรวจสอบสิทธิ์เรียกคืนได้ที่หน้าเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ http://www.anker.com/mmrc2506-form
นอกจากนี้ Anker Thailand ได้ออกแถลงการณ์ชี้แจงมีใจความว่า Anker Innovations เริ่มดำเนินการเรียกคืน Power Bank บางรุ่นทั่วโลกโดยสมัครใจ ดูวิธีตรวจสอบว่า Power Bank ของคุณอยู่ในรายการเรียกคืนหรือไม่
ได้ที่ http://www.anker.com/mmrc2506-form
ในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า เราจะมีประกาศเพิ่มเติมเกี่ยวกับการขยายโครงการด้านความปลอดภัยของแบตเตอรี่ เพื่อยกระดับคุณภาพ ความโปร่งใส และความมั่นใจให้กับลูกค้าของเรา ขอบคุณสำหรับความเข้าใจและความไว้วางใจที่มีต่อ Anker เสมอมา
Anker ได้นำเสนอแคมเปญ เรียกคืนทั่วโลก (Global Voluntary Recall) สำหรับ 5 รุ่นพาวเวอร์แบงก์ที่พบปัญหาเกี่ยวกับแบตเตอรี่ลิเธียม‑ไอออน ซึ่งอาจทำให้เกิดความร้อนสูงผิดปกติ เสี่ยงต่อการลุกไหม้ โดยประเทศที่อยู่ในรายชื่อรวมถึง ไทย, อินเดีย, สิงคโปร์, มาเลเซีย, สหรัฐฯ, ยุโรป, UAE และอื่นๆ
โดยที่ ไทย ยังไม่มีรายงานเหตุการณ์ไฟไหม้จริงจากพาวเวอร์แบงก์เหล่านี้ แต่อย่างไรก็ตาม การที่ไทยอยู่ในแผนการเรียกคืนหมายความว่า หากใครซื้อเพาเวอร์แบงก์ทั้ง 3 รุุ่นไปใช้งาน ก็มีสิทธิ์เข้าร่วมการเรียกคืน รวมถึงรับเครื่องทดแทนหรือ Gift Card ตามเงื่อนไขปกติ
ซึ่งตลาดในประเทศไทย ทาง Anker ได้มีการเก็บคืนออกจากตลาดทุกช่องทางแล้ว รวมถึงเว็บไซต์ Anker Thailand และร้านค้าตัวแทนจำหน่าย ทั้ง Shopee, Lazada ด้วย
ต้องย้ำว่าพาวเวอร์แบงค์ที่ได้รับผลกระทบและมีการเรียกคืนจะมีเฉพาะ 5 รุ่นที่ระบุไป ส่วนในไทยมีจำหน่าย 3 รุ่น ส่วนรุ่นอื่นๆ ที่มีวางจำหน่าย ยังปลอดภัยและซื้อมาใช้งานได้
อย่างน้อยต้องขอชื่นชมทาง Anker ที่ไม่นิ่งนอนใจเกี่ยวกับปัญหาดังกล่าว และเรียกคืนอุปกรณ์ที่มีปัญหา แม้ในไทยยังไม่มีรายงานแต่อย่างใด