Tesco จ่อย้ายจาก VMware ไปใช้ Proxmox หลังฟ้อง Broadcom 4,500 ล้านบาท
Tesco ยักษ์ใหญ่ธุรกิจค้าปลีกและซูเปอร์มาร์เก็ตจากสหราชอาณาจักร กำลังเตรียมปรับเปลี่ยนระบบ Virtualization จาก VMware ไปใช้ Proxmox VE แพลตฟอร์มโอเพนซอร์สสำหรับบริหารจัดการเซิร์ฟเวอร์และระบบ Virtualization หลังมีข้อพิพาทกับ Broadcom เจ้าของ VMware มาอย่างต่อเนื่อง โดยบริษัทกำลังเปิดรับสมัครหัวหน้าฝ่ายวิศวกรรมซอฟต์แวร์ เพื่อรับผิดชอบการวางแผนและขับเคลื่อนการย้ายระบบดังกล่าว
เร่งปรับโครงสร้าง Edge Computing รองรับร้านค้าหลายพันแห่ง
รายงานระบุว่า Tesco ประกาศรับสมัครตำแหน่ง Head of Software Engineering: Edge Platform ซึ่งประจำอยู่ที่เมืองเบงกาลูรู ประเทศอินเดีย โดยผู้ที่จะเข้ารับตำแหน่งนี้ต้องดูแลภารกิจสำคัญ 2 ด้าน ได้แก่ การพัฒนาแพลตฟอร์มบริหารจัดการ Edge Computing ที่มีความยืดหยุ่นและรองรับการขยายระบบได้ และการปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐาน Virtualization ที่ใช้งานอยู่ ด้วยการย้ายจาก VMware ไปยัง Proxmox
Proxmox Virtual Environment (Proxmox VE) เป็นแพลตฟอร์มโอเพนซอร์สสำหรับบริหารจัดการเซิร์ฟเวอร์และระบบ Virtualization ที่พัฒนาโดยบริษัทจากกรุงเวียนนา ประเทศออสเตรีย โดยสามารถใช้จัดการเครื่องเสมือน (Virtual Machine) และโครงสร้างพื้นฐานเซิร์ฟเวอร์ได้
Tesco ระบุในประกาศรับสมัครงานว่า แพลตฟอร์ม Edge Computing เป็นระบบที่มีความสำคัญต่อการดำเนินธุรกิจ เพราะทำหน้าที่เป็นโครงสร้างพื้นฐานด้านคอมพิวเตอร์และซอฟต์แวร์ที่ช่วยให้แอปพลิเคชันต่าง ๆ ทำงานได้ภายในร้านค้าของบริษัท
ระบบดังกล่าวต้องทำงานได้อย่างน่าเชื่อถือ แม้เผชิญปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่าย ทรัพยากรคอมพิวเตอร์ภายในร้านที่มีจำกัด และความซับซ้อนในการบริหารจัดการซอฟต์แวร์กับโครงสร้างพื้นฐานในร้านค้าหลายพันแห่ง หากระบบขัดข้องหรือการเปลี่ยนแปลงระบบทำได้ไม่ดีพอ ก็อาจส่งผลกระทบโดยตรงต่อการดำเนินงานของร้าน ประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน และประสบการณ์ของลูกค้า
ผู้ที่จะเข้ารับตำแหน่งต้องมีประสบการณ์ด้านวิศวกรรมซอฟต์แวร์และเทคโนโลยีอย่างน้อย 15 ปี รวมถึงมีความเชี่ยวชาญด้าน Linux, Edge Computing, Virtualization และระบบจัดเก็บข้อมูล ตลอดจนเทคโนโลยีอย่าง Java, Microservices, Python และ Terraform เพื่อวางกลยุทธ์และแผนปรับปรุงแพลตฟอร์ม พร้อมผลักดันระบบอัตโนมัติในกระบวนการพัฒนาซอฟต์แวร์และบริหารจัดการโครงสร้างพื้นฐาน
ปมสัญญา VMware ดันต้นทุนพุ่ง 237%
การประกาศรับสมัครงานครั้งนี้เกิดขึ้นท่ามกลางข้อพิพาทระหว่าง Tesco กับ Broadcom ซึ่งดำเนินมาอย่างต่อเนื่อง หลัง Broadcom เข้าซื้อกิจการ VMware ด้วยมูลค่า 6.1 หมื่นล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2022 และปรับเปลี่ยนรูปแบบการให้สิทธิ์ใช้งานซอฟต์แวร์หลายด้าน จนได้รับเสียงวิจารณ์จากลูกค้าองค์กรและผู้ให้บริการคลาวด์
เมื่อปีที่ผ่านมา Tesco ยื่นฟ้อง Broadcom เรียกค่าเสียหาย 100 ล้านปอนด์ หรือประมาณ 4,500 ล้านบาท โดยกล่าวหาว่า Broadcom ไม่สามารถรักษาการสนับสนุนซอฟต์แวร์ที่มีความสำคัญต่อธุรกิจ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของระบบที่รองรับการดำเนินงานของ Tesco ทั่วสหราชอาณาจักร
เอกสารที่ Tesco ยื่นต่อศาลยังระบุว่า การเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขใบอนุญาตใช้งาน VMware ทำให้ต้นทุนเพิ่มขึ้นถึง 237% พร้อมกล่าวหาว่า Broadcom ปฏิเสธการเจรจาเงื่อนไขหรือแพ็กเกจที่เหมาะสม โดย Tesco มองว่าการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวเป็นการใช้ประโยชน์จากอำนาจเหนือตลาดเพื่อปรับขึ้นราคา
อย่างไรก็ตาม ข้อกล่าวหาเหล่านี้เป็นข้อโต้แย้งจากฝั่ง Tesco ไม่ใช่ข้อสรุปทางกฎหมายที่ยืนยันแล้ว
ข้อกังวลเกี่ยวกับเงื่อนไขการให้สิทธิ์ใช้งานซอฟต์แวร์ของ Broadcom ยังเกิดขึ้นในระดับอุตสาหกรรม โดยเมื่อเดือนมีนาคมที่ผ่านมา CISPE ซึ่งเป็นสมาคมผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ในยุโรป ได้ยื่นเรื่องร้องเรียนด้านการแข่งขันต่อคณะกรรมาธิการยุโรป (European Commission) โดยกล่าวหาว่า Broadcom ใช้เงื่อนไขการให้สิทธิ์ใช้งานซอฟต์แวร์ที่ไม่เป็นธรรม เพื่อรักษาความได้เปรียบในตลาดคลาวด์ยุโรป
หาก Tesco เดินหน้าตามแผนย้ายระบบจริง กรณีนี้จะเป็นอีกตัวอย่างขององค์กรขนาดใหญ่ที่พิจารณาทางเลือกนอกเหนือจาก VMware ท่ามกลางต้นทุนใบอนุญาตและเงื่อนไขการใช้งานที่เปลี่ยนแปลงไป โดย Proxmox VE เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มโอเพนซอร์สที่องค์กรสามารถนำมาประเมินเพื่อใช้ทดแทนระบบ Virtualization เดิมได้
อย่างไรก็ตาม การย้ายระบบในระดับองค์กรขนาดใหญ่ไม่ใช่เพียงการเปลี่ยนซอฟต์แวร์ เพราะต้องพิจารณาความเข้ากันได้ของแอปพลิเคชัน การย้ายเครื่องเสมือน การบริหารจัดการระบบจัดเก็บข้อมูล ความพร้อมในการสนับสนุน และความต่อเนื่องของบริการ โดยเฉพาะ Tesco ซึ่งต้องดูแลระบบที่รองรับการทำงานของร้านค้าหลายพันแห่งทั่วประเทศ