เผย 2 สาเหตุ เบื้องหลังระบบไอทีป่วนทั่วโลก

หลังจากเกิความโกลาหลยกใหญ่ เมื่อระบบไอทีในหลายประเทศเกิดปัญหาจนไม่สามารถดำเนินงานต่อไปได้ ทั้งภาคธุรกิจ สายการบิน ธนาคาร บริษัทโทรคมนาคม และอีกมากมาย ตามที่เราได้รายงานไปแล้วนั้น

ล่าสุดสื่อส่วนใหญ่ระบุสาเหตุตรงกันว่า เกิดจากสาเหตุหลัก 2 ประการ ได้แก่

1. ความผิดพลาดของบริษัท CrowdStrike ในการอัปเดตซอฟท์แวร์ ทำให้เครื่องคอมพิวเตอร์ที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Windows หยุดทำงานและขึ้นหน้าจอ Blue Screen

ปัญหานี้ไม่ใช่ปัญหาที่ตัว Windows แต่เป็นปัญหาที่ CrowdStrike ผู้ใช้ Windows ที่ไม่ได้ใช้ CrowdStrike จะไม่พบปัญหานี้

ข้อมูลล่าสุดระบุว่า CrowdStrike ทำการปล่อยตัวอัปเดตใหม่เพื่อแก้ไขปัญหาแล้ว

2. ระบบคลาวด์ของไมโครซอฟท์เอง ซึ่งเกิดจากปัญหาทางเทคนิค กระทบผลิตภัณฑ์ต่างๆ และ Microsoft 365 ในวงกว้าง ซึ่งได้รับการแก้แก้ไขเรียบร้อยแล้วเช่นกัน