June 13, 2024

ตัวอัปเดต Windows 11 กลายเป็นตัวป่วน ทำ Wi-Fi ใช้ไม่ได้

แทนที่จะช่วยแก้ปัญหาให้ผู้ใช้ แต่ KB5033375 ตัวอัปเดท Windows 11 ที่เพิ่งปล่อยออกมาในเดือนนี้กลับสร้างปัญหาการเชื่อมต่อ Wi-Fi ให้ผู้ใช้ “บางราย”

ตัวอย่างเช่น รายงานเหตุการณ์ของมหาวิทยาลัยบริติชโคลัมเบียกล่าวว่า “ปัญหานี้ส่งผลกระทบต่อการเชื่อมต่อเครือข่ายไร้สายขององค์กร แต่ไม่ส่งผลกระทบต่อการใช้งานไร้สาย/อินเทอร์เน็ตภายในบ้าน”

ผลกระทบดังกล่าวดูเหมือนจำกัดอยู่ในระบบปฏิบัติการ Windows 11 โดยเฉพาะระบบปฏิบัติการเวอร์ชัน 22H2 หรือ 23H2 ดูเหมือนว่า Windows 10 จะไม่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้โดยเฉพาะ

แนวทางการแก้ไข

หากอัปเดท Window 11 แล้วเจอปัญหานี้ ควรถอนการติดตั้งตัวอัปเดต KB5033375 และการอัปเดตทางเลือก KB50532288 ที่เกี่ยวข้อง ตามขั้นตอนต่อไปนี้

1 คลิกเมนู Start แล้วเข้าไปที่ “Windows Update”

2 จากนั้นไปที่ Update history > Uninstall updates

3 ในรายการการอัปเดตที่ติดตั้ง ให้เลือก KB5033375 (หรือ KB50532288) แล้วคลิกปุ่ม Uninstall

4 หลังจากถอนการติดตั้งการอัปเดตแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

เมื่อถอนการติดตั้งแล้ว คุณควรใช้เครื่องมือแก้ปัญหา ‘Show or Hide Updates’ เพื่อซ่อนการอัปเดต เพื่อปิดไม่ให้ Windows Update แสดงในรายการอัปเดตอีก

ที่มา : Bleepingcomputer

You may have missed