ไมโครซอฟท์กับ คำถามเรื่องการควบคุมคุณภาพ กับ”ความผิดพลาด” ที่เกิดขึ้นซ้ำแล้วซ้ำเล่า
เกิดอะไรขึ้นกับไมโครซอฟท์ยักษ์ใหญ่แห่งวงการเทคโนโลยีที่ครั้งหนึ่งเคยขึ้นชื่อเรื่องการควบคุมคุณภาพ (Quality Control หรือ QC) ที่แข็งแกร่งดุจตำนาน โดยเฉพาะความเสถียรของระบบปฏิบัติการในอดีตอย่าง Windows NT ที่หลายคนยังคงจดจำได้ดี แต่ในปัจจุบัน ดูเหมือนว่าคำว่า “คุณภาพ” และ “การควบคุม”…

