ไมโครซอฟท์ระบุ ปัญหา Blue Screen หลังอัปเดต Windows มาจากซีพียูที่ไม่รองรับ
หลังจากมีเสียงบ่นเรื่องการขึ้นหน้าจอ Blue Screen หลังจากอัปเดท Windows ล่าสุดไมโครซอฟท์ออกมาให้ข้อมูลแล้วว่า เกิดจากปัญหาความไม่เข้ากันของเฟิร์มแวร์ของอุปกรณ์ และให้ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจากปัญหาติดต่อผู้ผลิตซีพียูเพื่อขอแนวทางแก้ไข

