Microsoft เปิดโครงการ “สมัครใจลาออก” ให้พนักงาน 60,000 คน หลัง AI ทำต้นทุนพุ่ง
Microsoft เสนอแพ็กเกจชดเชยให้พนักงานสมัครใจลาออกประมาณ 60,000 คน หรือมากกว่า 1 ใน 4 ของพนักงานทั่วโลก เพื่อควบคุมค่าใช้จ่ายและรองรับการลงทุนด้าน AI ที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ท่ามกลางแรงกดดันจากนักลงทุนที่จับตาว่าการลงทุนโครงสร้างพื้นฐาน AI มูลค่ามหาศาลจะสร้างผลตอบแทนคุ้มค่าหรือไม่
แหล่งข่าวที่ใกล้ชิดกับเรื่องนี้เปิดเผยกับ Reuters ว่า โครงการดังกล่าวครอบคลุมพนักงานหลายหน่วยงานของ Microsoft รวมถึงทีม AI Experiences, Copilot, ฝ่ายการเงิน ฝ่ายทรัพยากรบุคคล Xbox และ Windows + Devices ขณะที่บางหน่วยงาน เช่น การตลาด ธุรกิจเชิงพาณิชย์ และความปลอดภัย จะไม่ได้เข้าร่วมโครงการ
งบลงทุน AI พุ่ง
Amy Coleman ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายบุคลากรของ Microsoft ระบุในบันทึกภายในว่า โครงการนี้เป็นทางเลือกสำหรับพนักงานที่กำลังพิจารณาอนาคตนอกบริษัท โดยเปิดโอกาสให้เปลี่ยนผ่านได้ในช่วงเวลานี้พร้อมรับการสนับสนุน ขณะเดียวกันยังช่วยให้หน่วยงานต่าง ๆ ปรับขนาดและโครงสร้างกำลังคนให้สอดคล้องกับความต้องการที่เปลี่ยนไป
Microsoft และบริษัทเทคโนโลยีรายใหญ่อื่น ๆ กำลังทุ่มเงินหลายแสนล้านดอลลาร์ไปกับศูนย์ข้อมูล AI และชิปประมวลผล โดย Microsoft คาดการณ์ว่าจะมีงบลงทุน (Capital Expenditure) สูงถึง 175,000 ล้านดอลลาร์ในปีปฏิทิน 2026
ข้อมูลในรายงานประจำปีระบุว่า ณ วันที่ 30 มิถุนายน 2026 Microsoft มีพนักงานประจำทั่วโลก 223,000 คน หากเทียบกับจำนวนดังกล่าว โครงการสมัครใจลาออกครั้งนี้ครอบคลุมพนักงานประมาณ 27% ขององค์กร
เดินหน้าปรับโครงสร้าง หลังลดพนักงานหลายระลอก
นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่ Microsoft ใช้มาตรการสมัครใจลาออกเพื่อลดต้นทุน ก่อนหน้านี้ในปีเดียวกัน บริษัทเคยเสนอแพ็กเกจลักษณะเดียวกันให้พนักงานในสหรัฐฯ ประมาณ 7% หรือราว 9,000 คน
นอกจากนี้ ในเดือนกรกฎาคม Microsoft ยังประกาศลดตำแหน่งงาน 4,800 ตำแหน่ง หรือประมาณ 2.1% ของพนักงานทั่วโลก พร้อมปรับโครงสร้างธุรกิจเกม Xbox และเตรียมขายกิจการสตูดิโอเกมได้สูงสุด 5 แห่ง เพื่อเพิ่มผลตอบแทนจากธุรกิจที่ลงทุนมาอย่างหนักในช่วงหลายปีที่ผ่านมา
Microsoft ระบุว่า โครงการล่าสุดเป็นมาตรการสมัครใจที่เปิดให้เข้าร่วมในช่วงเวลาจำกัด และต่อยอดจากประสบการณ์ของโครงการเกษียณอายุโดยสมัครใจก่อนหน้านี้ โดยพนักงานที่มีคุณสมบัติตามเกณฑ์ในทีมที่เข้าร่วมโครงการ ซึ่งอยู่ในระดับตำแหน่ง 70 หรือต่ำกว่า ในแคนาดา อินเดีย สหราชอาณาจักร และสหรัฐฯ จะได้รับรายละเอียดภายในไม่กี่ชั่วโมงหลังการประกาศ