Instagram เคลียร์ชัด อีเมลรีเซตรหัสผ่านต้องสงสัยไม่ใช่สัญญาณข้อมูลรั่ว ย้ำระบบปลอดภัยไม่ถูกแฮก
หลังมีการเผยแพร่ข้อมูลที่อ้างว่า ข้อมูลจากบัญชี Instagram กว่า 17 ล้านบัญชีถูกเผยแพร่บนเว็บมืด (dark web) ซึ่งรวมถึงชื่อผู้ใช้ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ โดยพบว่าชุดข้อมูลนี้ถูกนำไปแลกเปลี่ยนในฟอรัมใต้ดิน แถมยังมีผู้ใช้หลายรายรายงานว่าได้รับอีเมลรีเซตรหัสผ่านที่ตนเองไม่ได้ร้องขอ ส่งผลให้เกิดความกังวลว่าอาจมีการ รั่วไหลของข้อมูลครั้งใหญ่เกิดขึ้นจริง
อย่างไรก็ตาม Meta เจ้าของแพลตฟอร์ม Instagram ได้ออกแถลงการณ์ชัดเจนว่า ไม่ได้เกิดการละเมิดระบบหรือถูกแฮกข้อมูลในระบบของตนเอง โดยสาเหตุของอีเมลรีเซตรหัสผ่านที่ถูกส่งออกไปเป็นจำนวนมากนั้น เป็นผลจาก ข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ถูกใช้โดยบุคคลภายนอกเพื่อร้องขออีเมลรีเซตรหัสผ่านจำนวนมาก ซึ่งบริษัทได้แก้ไขแล้วและยืนยันว่าบัญชีผู้ใช้ยังคงปลอดภัย ไม่มีหลักฐานใดบ่งชี้ว่าแฮกเกอร์สามารถเข้าถึงระบบภายในหรือข้อมูลล็อกอินของผู้ใช้ได้
Meta ยังกล่าวกับสื่อว่าผู้ใช้ที่ได้รับอีเมลรีเซตรหัสผ่านโดยไม่มีการร้องขอ สามารถ เพิกเฉยต่ออีเมลดังกล่าวได้อย่างปลอดภัย และขออภัยสำหรับความสับสนที่เกิดขึ้น พร้อมยืนยันว่าระบบความปลอดภัยของแพลตฟอร์มไม่ถูกบุกรุก
แม้ Meta จะยืนยันว่าสถานการณ์ครั้งนี้ไม่ใช่การละเมิดระบบใหญ่ แต่ ความกังวลเกี่ยวกับความปลอดภัยบัญชียังคงมีอยู่ในหมู่ผู้ใช้ทั่วโลก โดยเฉพาะเมื่อมีข้อมูลบางส่วนถูกเผยแพร่ในพื้นที่ที่ไม่ปลอดภัยบนอินเทอร์เน็ต ผู้เชี่ยวชาญด้านไซเบอร์หลายรายแนะนำให้ผู้ใช้ตรวจสอบการตั้งค่าความปลอดภัยในบัญชีของตนเองอย่างสม่ำเสมอ เช่น เปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองขั้น (2FA) เปลี่ยนรหัสผ่านให้ไม่ซ้ำกับบริการอื่น และระมัดระวังการคลิกลิงก์ที่ไม่คุ้นเคยในอีเมลหรือข้อความ