Google ยันพบบักในแอนดรอย์ ทำปุ่มเพิ่มลดเสียงรวน
Google ยืนยันว่าพบบักในซอฟต์แวร์ระบบปฏิบัติการ Android ที่ทำให้ปุ่มเพิ่ม/ลดเสียงบนอุปกรณ์ทำงานผิดปกติ โดยเฉพาะเมื่อผู้ใช้เปิดใช้งานฟีเจอร์ช่วยเหลือ Select to Speak ซึ่งเป็นหนึ่งในบริการของ Android Accessibility Suite ที่ถูกออกแบบมาเพื่อช่วยให้ผู้มีปัญหาทางการมองเห็นหรืออ่านข้อความสามารถได้ยินเสียงอ่านหน้าจอได้อย่างสะดวก
ปกติผู้ใช้ Android จะคุ้นเคยกับการกดปุ่มเสียงเพื่อลดหรือเพิ่มระดับเสียง รวมถึงการกดปุ่มเสียงเพื่อจับภาพในแอปกล้อง แต่ บักนี้กลับเปลี่ยนการทำงานของปุ่มเสียงให้ไปปรับระดับเสียงของฟีเจอร์ accessibility แทน ส่งผลให้การควบคุมเสียงมีเดียไม่ตอบสนอง และปุ่มเสียงไม่สามารถใช้เป็นชอร์ตคัตถ่ายรูปได้ เมื่อใช้กล้อง ซึ่งทำให้ประสบการณ์ใช้งานสะดุดโดยเฉพาะผู้ใช้ทั่วไปที่คุ้นเคยกับฟังก์ชันเหล่านี้
การแก้ไขชั่วคราว
จนถึงขณะนี้ Google ยังไม่ได้ปล่อยแพตช์แก้ไขถาวรสำหรับบักที่ส่งผลต่อปุ่มเสียงใน Android แต่บริษัทแนะนำ วิธีแก้ชั่วคราว ให้ผู้ที่ได้รับผลกระทบสามารถกลับไปใช้ปุ่มเสียงดังเดิมได้
โดยเข้าไปที่ Settings > Accessibility > Select to Speak แล้ว ปิดฟีเจอร์ Select to Speak หรือปิดชอร์ตคัตที่เกี่ยวข้อง
แต่ก็หมายความว่าผู้ใช้จะไม่สามารถใช้ฟีเจอร์ช่วยเหลือนี้จนกว่า Google จะออกการแก้ไขอย่างเป็นทางการ