HPE Instant On เข้า Portal ไม่ได้ สัญญาณโยงปัญหา Authentication ของ Cloudflare

เมื่อเร็วๆ นี้ ผู้ดูแลระบบเครือข่ายจำนวนมากรายงานว่า แพลตฟอร์มอุปกรณ์เครือข่ายของ HPE Aruba อย่าง Instant On Portal ไม่สามารถเข้าใช้งานได้แบบฉับพลัน ส่งผลให้ไม่สามารถจัดการอุปกรณ์เครือข่ายผ่านหน้าเว็บได้ตามปกติ ทำให้ไม่สามารถตั้งค่า แก้ปัญหา หรือควบคุมอุปกรณ์จากระยะไกลได้ แม้ตัวอุปกรณ์จะยังเปิดทำงานอยู่ก็ตาม

อาการที่ผู้ใช้พบคือหน้า Portal ไม่โหลด ค้างอยู่ในขั้นตอนยืนยันตัวตน หรือเข้าแล้วระบบไม่ตอบสนอง ทำให้แอดมินหลายแห่งต้องหยุดการจัดการระบบชั่วคราว โดยเฉพาะองค์กรที่มีหลายสาขา ซึ่งพึ่งพาการจัดการผ่านคลาวด์เป็นหลัก ผลกระทบจึงเกิดขึ้นในวงกว้างภายในเวลาไม่นาน

ในช่วงเวลาใกล้เคียงกัน มีรายงานจากผู้ใช้งานว่า บริการ AnyDesk ก็ประสบปัญหาเชื่อมต่อไม่ได้ เช่นเดียวกัน ทำให้เกิดข้อสงสัยว่าปัญหาอาจไม่ได้จำกัดอยู่แค่ Instant On แต่มีความเป็นไปได้ว่าจะเกี่ยวข้องกับระบบโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ที่หลายบริการใช้งานร่วมกัน

Cloudflare รับพบปัญหาระบบยืนยันตัวตน ต้นเหตุของอาการล่มเป็นลูกโซ่

ข้อมูลจากหน้า Cloudflare System Status ระบุว่า Cloudflare ตรวจพบปัญหาในระบบ Authentication ของ Cloudflare FedRAMP Dashboard ตั้งแต่ช่วงเช้าวันที่ 29 มกราคม 2026 (UTC) โดยเป็นปัญหาในระดับการยืนยันตัวตน ไม่ใช่เหตุการณ์ด้านความปลอดภัย และบริษัทได้ดำเนินการแก้ไขเรียบร้อยแล้ว พร้อมเข้าสู่ขั้นตอนเฝ้าระวังผลกระทบ

Cloudflare ชี้แจงว่าปัญหาดังกล่าวไม่กระทบการทำงานของ CDN และระบบความปลอดภัยที่ Edge และแดชบอร์ดหลักยังคงใช้งานได้ตามปกติ อย่างไรก็ตาม บริการภายนอกที่ผูกการล็อกอินหรือการจัดการระบบไว้กับโครงสร้างของ Cloudflare อาจได้รับผลกระทบเป็นลูกโซ่ ซึ่งสอดคล้องกับเหตุการณ์ที่ผู้ใช้ Instant On และ AnyDesk พบในช่วงเวลาเดียวกัน

เหตุการณ์นี้สะท้อนความเสี่ยงของระบบ Cloud-first ที่หลายองค์กรใช้งานในปัจจุบัน เมื่อบริการส่วนกลางอย่าง Authentication มีปัญหา อาจส่งผลกระทบต่อบริการปลายทางจำนวนมากพร้อมกันโดยไม่ทันตั้งตัว และเป็นอีกหนึ่งสัญญาณเตือนให้องค์กรต้องทบทวนแผนความต่อเนื่องทางธุรกิจและการออกแบบระบบเครือข่ายในอนาคตอย่างจริงจัง