LinkedIn ฟ้อง ProAPIs ใช้บัญชีปลอมกว่า 1 ล้านบัญชี ดึงข้อมูลผู้ใช้
LinkedIn เครือข่ายสังคมออนไลน์สำหรับมืออาชีพที่มีผู้ใช้งานทั่วโลกหลายร้อยล้านคน ได้ยื่นฟ้องบริษัทซอฟต์แวร์ ProAPIs Inc. และผู้ก่อตั้ง Rehmat Alam ต่อศาลรัฐบาลกลางในรัฐแคลิฟอร์เนีย หลังพบว่าบริษัทดังกล่าวสร้างบัญชีปลอมมากกว่า 1 ล้านบัญชี เพื่อดึงข้อมูลผู้ใช้จาก LinkedIn อย่างผิดกฎหมาย
การละเมิดข้อกำหนดการใช้งาน
LinkedIn ระบุว่าการกระทำของ ProAPIs เป็นการละเมิด ข้อกำหนดการใช้งาน ของแพลตฟอร์ม ซึ่งห้ามการดึงข้อมูลอัตโนมัติ (scraping) โดยใช้บอทหรือบัญชีปลอม ข้อมูลที่ถูกดึงออกมาประกอบด้วยข้อมูลโปรไฟล์ผู้ใช้งาน ข้อมูลเกี่ยวกับบริษัทและโรงเรียน รวมถึงโพสต์ ความคิดเห็น และการตอบสนองของสมาชิก การดึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาตถือเป็นการละเมิด ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของผู้ใช้ อย่างร้ายแรง
การดำเนินการทางกฎหมาย
ในฟ้องร้องนี้ LinkedIn ขอให้ศาลออกคำสั่งห้ามถาวรต่อการกระทำดังกล่าว สั่งให้ลบข้อมูลที่ถูกดึงออกมา และเรียกร้องค่าเสียหายจาก ProAPIs และผู้ก่อตั้ง LinkedIn มองว่าการกระทำนี้ไม่เพียงแต่ละเมิดกฎหมาย แต่ยังเป็นภัยต่อความน่าเชื่อถือของแพลตฟอร์มและข้อมูลผู้ใช้
เพื่อเป็นการป้องกัน LinkedIn ได้เพิ่มมาตรการเพื่อป้องกันบัญชีปลอมและการ scraping ข้อมูล โดยมีทั้งระบบตรวจจับและจำกัดการเข้าถึงของบัญชีที่มีพฤติกรรมผิดปกติ การยืนยันตัวตนของผู้ใช้ใหม่ และระบบ CAPTCHA เพื่อป้องกันบอท แม้จะมีมาตรการเหล่านี้ แต่การสร้างบัญชีปลอมจำนวนมากแบบที่ ProAPIs ทำ ยังคงเป็นความท้าทายในการป้องกันอย่างเต็มรูปแบบ
บทเรียนและคำเตือน
คดีนี้เป็น บทเรียนสำคัญ สำหรับผู้ที่คิดจะดึงข้อมูลผู้ใช้จากโซเชียลมีเดีย การสร้างบัญชีปลอมเพื่อดึงข้อมูลผู้ใช้ถือเป็นการกระทำผิดกฎหมายและสามารถถูกฟ้องร้องเรียกค่าเสียหายได้ การใช้ข้อมูลผู้ใช้โดยไม่ได้รับอนุญาตถือเป็นการละเมิดความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของผู้อื่น ผู้ใช้งานโซเชียลทุกคนควรระมัดระวังข้อมูลส่วนตัวของตนเองและตั้งค่าความเป็นส่วนตัวอย่างเหมาะสม LinkedIn เตือนว่าการกระทำเหล่านี้ไม่คุ้มค่าต่อความเสี่ยงทั้งทางกฎหมายและชื่อเสียง และผู้ที่สนใจด้าน Data Science หรือธุรกิจที่เกี่ยวข้องควรใช้ข้อมูลจากแหล่งที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น
คดี LinkedIn vs ProAPIs แสดงให้เห็นว่า แพลตฟอร์มโซเชียลใดๆ ก็ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ และพร้อมดำเนินการทางกฎหมายต่อผู้ที่พยายามละเมิดระบบ การปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลในยุคดิจิทัลไม่ใช่เรื่องเลือกทำหรือไม่ทำ แต่เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับทุกฝ่าย