ศาลสกอตสั่ง LG ชดใช้ค่าเสียหาย 6.9 ล้านบาท หลังพบสมาร์ทโฟนเป็นต้นเหตุไฟไหม้บ้าน
ศาลในสกอตแลนด์มีคำพิพากษาให้บริษัท LG ต้องชดใช้เงินจำนวน 149,496 ปอนด์ หรือราว 6.9 ล้านบาท แก่ผู้เสียหาย หลังจากพบว่าสมาร์ทโฟนรุ่น LG K8 เป็นต้นเหตุของเหตุไฟไหม้บ้านเมื่อปี 2018 เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นกับ Denise Parks และสามีในเมือง Coatbridge ซึ่งถูกปลุกกลางดึกวันที่ 31 ตุลาคมปีดังกล่าว เมื่อพบว่าภายในบ้านเต็มไปด้วยควัน หน่วยกู้ภัยเข้าตรวจสอบพบว่ามีอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์หลายชิ้นกำลังชาร์จอยู่บนโซฟา ได้แก่ LG K8, Samsung Galaxy S7 และโน้ตบุ๊ก Acer Aspire ES-13
ผลการตรวจสอบทางนิติเวชโดยผู้เชี่ยวชาญ Darren Green และ Mark Phillips ยืนยันว่าแบตเตอรี่ของ LG K8 มีความเสียหายรุนแรงทั้งภายในและภายนอก โดยพบการบวม ร่องรอยการเผาไหม้ และพลาสติกหุ้มที่ถูกเผาจนแทบหมด ซึ่งบ่งชี้ว่าเป็นจุดกำเนิดของเพลิงไหม้ ในขณะที่อุปกรณ์ Samsung และ Acer ได้รับความเสียหายเพียงเล็กน้อยหรือไม่เกี่ยวข้องกับต้นเพลิง
Sheriff Robert Fife ผู้พิพากษาได้ตัดสินว่า LG K8 มีความบกพร่องตามมาตรา 3(1) ของกฎหมาย Consumer Protection Act 1987 และ LG ละเมิดมาตรา 2 ของกฎหมายเดียวกัน โดยอุปกรณ์อยู่ในสภาพปกติและใช้กับสายชาร์จที่เหมาะสม จึงถือว่าข้อบกพร่องนี้เป็นสิ่งที่ผู้บริโภคทั่วไปไม่คาดคิดว่าจะเกิดขึ้น ศาลจึงสั่งให้ LG ชดใช้เงินเกือบ 150,000 ปอนด์ ซึ่งรวมค่าชดเชยแก่บริษัทประกันที่ได้จ่ายให้ Parks ไปก่อนหน้านี้ พร้อมดอกเบี้ย
Parks ได้รับบาดเจ็บจากการสูดดมควัน และยังได้รับการประเมินจากจิตแพทย์ว่ามีอาการทางจิตใจแย่ลง นอกจากนี้ยังต้องหยุดงานนาน 3 เดือน ส่งผลให้ถูกหักเงินเดือนและค่าลาป่วยรวม 2,261.48 ปอนด์ (รวมดอกเบี้ย) จากนายจ้างซึ่งเป็นสภาท้องถิ่น North Lanarkshire