Google Cloud ล่มทั่วโลก ซ้ำสอง – แต่ไทยรอดเพราะล่มหลังเที่ยงคืนวันหยุด
เมื่อวันที่ 13 มิถุนายน 2025 ที่ผ่านมา ระบบ Google Cloud ซึ่งเป็นโครงสร้างพื้นฐานเบื้องหลังบริการดิจิทัลจำนวนมากทั่วโลก เกิดเหตุล่มครั้งใหญ่ต่อเนื่องนานกว่า 3 ชั่วโมง ส่งผลให้แอปยอดนิยมอย่าง Spotify, Discord, Snapchat และแพลตฟอร์มจำนวนมากไม่สามารถใช้งานได้ชั่วคราว ข้อมูลจากผู้ให้บริการด้านเครือข่ายระบุว่าเป็นการล่มระดับ “Global Impact” หรือกระทบพร้อมกันทั่วโลก และนับเป็นการล่มครั้งที่สองในรอบปีของ Google Cloud
เหตุการณ์เริ่มขึ้นในเวลา 18:00 UTC ของวันที่ 12 มิถุนายน ซึ่งตรงกับเวลาประมาณตี 1 ของวันที่ 13 มิถุนายน ตามเวลาประเทศไทย ระบบเริ่มกลับมาฟื้นตัวในช่วงประมาณ 04:00 น.
สำหรับผู้ใช้งานในไทยส่วนใหญ่แทบไม่รู้สึกถึงผลกระทบมากนัก เพราะอยู่ในช่วงกลางดึก อย่างไรก็ตาม ระบบโครงสร้างขององค์กรบางแห่งที่ใช้ Google Cloud โดยตรงอาจได้รับผลกระทบเบาๆ เช่น เว็บไซต์โหลดช้าหรือระบบหลังบ้านไม่ตอบสนองชั่วคราว
สาเหตุของการล่มเกิดจากความผิดพลาดในการอัปเดตนโยบายโควตาของ API ซึ่งไปกระทบระบบควบคุมสิทธิ์ (IAM) และระบบ metadata ของ Google จนทำให้บริการจำนวนมากไม่สามารถตรวจสอบสิทธิ์ผู้ใช้ได้ กลายเป็นปัญหาลูกโซ่ที่ลามออกไปยังบริการทั้งหมดที่อิงกับโครงสร้างพื้นฐานนี้ ทั้งของ Google เองและของพันธมิตรธุรกิจทั่วโลก
แม้เหตุการณ์ครั้งนี้จะไม่รุนแรงในไทย แต่ก็สะท้อนความเสี่ยงที่แท้จริงของการพึ่งพาระบบคลาวด์แบบรวมศูนย์ ไม่ว่าผู้ให้บริการจะใหญ่แค่ไหนก็ตาม การล่มของ Google Cloud ไม่ใช่ครั้งแรกในปีนี้ และไม่มีใครรับประกันได้ว่าจะมีครั้งที่สามไหม
นี่เป็นสัญญาณเตือนสำหรับองค์กรที่ใช้ระบบ Cloud ว่าควรมีแผนสำรองและออกแบบระบบให้พร้อมรับมือกับเหตุการณ์ไม่คาดคิดไว้เสมอ