ไมโครซอฟท์จ่อปลดพนักงานเพิ่มอีก เตรียมเทงบ “8 หมื่นล้าน” ให้ AI
ไมโครซอฟท์กำลังเดินหน้าปรับโครงสร้างองค์กรครั้งใหญ่ เตรียมปลดพนักงาน “หลายพันตำแหน่ง” ในช่วงต้นเดือนกรกฎาคม โดยส่วนใหญ่เป็นพนักงานฝ่ายขายและฝ่ายสนับสนุน ซึ่งถือเป็นระลอกใหม่ของการลดกำลังคนที่เกิดขึ้นต่อเนื่องจากการปลดพนักงานราว 6,000 คนในเดือนพฤษภาคมที่ผ่านมา
เบื้องหลังการเปลี่ยนแปลงครั้งนี้คือยุทธศาสตร์ใหม่ที่ไมโครซอฟท์ประกาศชัดว่า ต้องการเร่งลงทุนโครงสร้างพื้นฐานด้าน AI โดยตั้งงบประมาณสำหรับปีการเงินนี้ไว้สูงถึง 8 หมื่นล้านดอลลาร์สหรัฐ
ไมโครซอฟท์ให้เหตุผลว่า การปลดพนักงานครั้งนี้ไม่ใช่สัญญาณของปัญหาทางธุรกิจ หากแต่เป็นการ “รีเฟรชองค์กร” ให้สอดรับกับยุคที่ AI จะเข้ามามีบทบาทแทนแรงงานบางประเภท พนักงานในสายที่เน้นแรงงานคน เช่น ฝ่ายขายดั้งเดิม จึงอาจได้รับผลกระทบมากกว่ากลุ่มที่ทำงานเชิงเทคนิคหรือเกี่ยวข้องกับ AI โดยตรง
ในทางกลับกัน บริษัทก็ยังคง “เร่งรับคนใหม่” เข้าสู่ตำแหน่งที่เกี่ยวข้องกับ AI, data center, และความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์ เพื่อรองรับทิศทางใหม่ของธุรกิจ
การตัดสินใจครั้งนี้สอดคล้องกับแนวโน้มของบริษัทเทคโนโลยีรายใหญ่ทั่วโลก เช่น Google, Amazon และ IBM ที่หันมาทุ่มงบพัฒนา AI แทนการเพิ่มจำนวนพนักงานแบบเดิม ๆ
ผู้บริหารไมโครซอฟท์ยังมองว่า AI จะกลายเป็น “แกนกลาง” ของธุรกิจแทบทุกประเภทในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า และองค์กรที่ปรับตัวช้าอาจตกขบวน ซึ่งทำให้พวกเขาจำเป็นต้องลงทุนล่วงหน้า แม้ต้องแลกมาด้วยการปรับลดทีมงานบางส่วน