Microsoft ร่วมมือตำรวจอินเดีย ทลายแก๊งคอลเซ็นเตอร์ใช้ AI “หลอกคนญี่ปุ่น”
สำนักงานสอบสวนกลางของอินเดีย (CBI) ร่วมกับหน่วยงานตำรวจญี่ปุ่น (NPA – National Police Agency) และหน่วยงาน Digital Crimes Unit (DCU) ของไมโครซอฟท์ ดำเนินปฏิบัติการ “Operation Chakra V” ทลายแก๊งคอลเซ็นเตอร์ใน เดลี, ฮาริยานา และอุตตรประเทศ รวม 19 จุด ตรวจยึดอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ โทรศัพท์ และดิจิทัลวิดีโอเรคอร์ด ฯลฯ พร้อมจับกุมผู้ต้องสงสัย 6 ราย ฐานตั้งคอลเซ็นเตอร์ผิดกฎหมายหลอกลวงผู้สูงอายุในญี่ปุ่น
แก๊งนี้จะใช้ AI สร้างหน้าจอป๊อปอัปภาษาญี่ปุ่น บนเครื่องคอมพิวเตอร์ของผู้สูงอายุ โดยแจ้งผู้ใช้ว่าคอมพิวเตอร์ติดไวรัส เมื่อเหยื่อโทรหา ก็ต่อสายไปยังปลายทางที่แอบอ้างว่าเป็นบริษัทไมโครซอฟท์ หรือบริษัทเทคโนโลยีชั้นนำ จากนั้นก็จะใช้โปรแกรม Remote Access ขโมยข้อมูล และหลอกให้จ่ายเงินค่าไถ่ผ่านบัญชีม้าหรือบัตรของขวัญ
ไมโครซอฟท์ระบุว่า แฮกเกอร์จะใช้ Generative AI เป็นเครื่องมือหลักในการหลอกลวง ไม่ว่าจะเป็น การคัดกรองเหยื่อที่เป็นผู้สูงอายุ สร้างหน้าจอป๊อปอัปปลอมอัตโนมัติ และแปลภาษา/สนทนาภาษาญี่ปุ่น ซึ่งเมื่อใช้ AI มาช่วยในทางที่ผิด ก็ทำให้กระบวนกาหลอกลวงนี้สมจริงและขยายตัวอย่างรวดเร็ว
ที่มา : microsoft