ร้าน Krispy Kreme ในอเมริกาโดนภัยไซเบอร์เล่นงาน กระทบการทำงานและการสั่งซื้อออนไลน์
มีข้อมูลระบุว่า Krispy Kreme ซึ่งเป็นเครือร้านโดนัทสัญชาติอเมริกัน ถูกโจมตีทางไซเบอร์ ที่คาดว่าน่าจะเป็นแรมซัมแวร์ ในเดือนพฤศจิกายน ส่งผลกระทบต่อการดำเนินงานบางส่วนของธุรกิจ รวมถึงการสั่งซื้อทางออนไลน์ด้วย
ในเอกสารที่ยื่นต่อ กลต ของสหรัฐระบุว่า Krispy Kreme ระบุว่าตรวจพบกิจกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาตเมื่อวันที่ 29 พฤศจิกายน 2024 ซึ่งทำให้ระบบการสั่งซื้อทางออนไลน์ของบริษัทในสหรัฐอเมริกาเกิดการหยุดชะงัก
การโจมตีทางไซเบอร์ส่งผลกระทบอย่างมากต่อธุรกิจของ Krispy Kreme และการกู้ระบบก็ยังไม่แล้วเสร็จ ซึ่งยังไม่มีการระบุวันที่หรือประมาณการที่ชัดเจนเกี่ยวกับเหตุการณ์ดังกล่าว
บริษัทคาดว่าจะมีผลกระทบทางการเงินหลายด้าน ทั้งการสูญเสียรายได้จากการขายออนไลน์ในช่วงการกู้คืน ค่าธรรมเนียมสำหรับผู้เชี่ยวชาญและที่ปรึกษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ และต้นทุนที่เกี่ยวข้องกับความพยายามในการกู้คืนระบบ
ซึ่งตลาดก็ตอบสนองเชิงลบต่อข่าวนี้ โดยราคาหุ้นของ ร้านโดนัท Krispy Kreme โดนภัยไซเบอร์เล่นงาน กระทบการทำงานและการสั่งซื้อออนไลน์ ร่วงลง 2% หลังจากที่มีข่าวนี้
บริษัทได้อัปเดตเว็บไซต์เพื่อแสดงข้อความเตือนว่าการสั่งซื้อทางออนไลน์กำลังหยุดชะงัก “เราประสบปัญหาการหยุดชะงักในการดำเนินการบางประการเนื่องจากเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ รวมถึงการสั่งซื้อทางออนไลน์ในบางส่วนของสหรัฐอเมริกา เราทราบดีว่านี่เป็นความไม่สะดวกและกำลังดำเนินการอย่างขยันขันแข็งเพื่อแก้ไขปัญหานี้”
แถลงการณ์ระบุบนเว็บไซต์ของบริษัท ล่าสุด Krispy Kreme ได้เน้นย้ำในผลประกอบการทางการเงินไตรมาสที่ 3 ปี 2024 ว่าคำสั่งซื้อออนไลน์คิดเป็น 15.5% ของยอดขายของบริษัท ซึ่งมีส่วนทำให้รายได้เติบโต 3.5% ในไตรมาสที่ 3 ปี 2024
หลังจากการโจมตี บริษัทกล่าวว่าได้ขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ชั้นนำทันทีระหว่างการตอบสนอง และได้ดำเนินการเพื่อควบคุมและแก้ไขเหตุการณ์ดังกล่าวแล้ว
แม้ว่าจะผ่านไปเกือบสองสัปดาห์แล้ว ก็ยังไม่มีกลุ่มแรนซัมแวร์กลุ่มใดออกมาแสดงความรับผิดชอบต่อการโจมตีทางไซเบอร์นี้ ซึ่งหากเป็นแรนซัมแวร์ เป็นไปได้ว่าบริษัทกำลังเจรจากับแฮกเกอร์เพื่อป้องกันการรั่วไหลของข้อมูล
ที่มา : bleepingcomputer