เทคโนโลยีดิจิทัลในการแข่งขันจักรยาน Tour de France
NTT ผู้นำด้านการให้บริการทางด้านเทคโนโลยีระดับโลกที่ได้เปิดตัวใหม่ และAmaury Sport Organisation(A.S.O.) ผู้ดูแลและจัดการแข่งขันจักรยานระดับโลกตูร์เดอฟรองซ์(Tour de France) ได้ขยายระยะเวลาในการเป็นพันธมิตรทางธุรกิจไปจนถึงปี 2024 ซึ่งริเริ่มจาก Dimension Data ในปี 2015 และการขยายข้อตกลงในครั้งนี้ทำให้ NTT ได้นำเสนอนวัตกรรมในการเพิ่มประสบการณ์ทั้งในด้านของการรับชมและการดึงดูดแฟน ๆ รุ่นใหม่ที่ติดตามรับชมการแข่งขันผ่านทางช่องทางดิจิทัล
ในช่วงระยะเวลาห้าปีของการร่วมเป็นพันธมิตร NTT และ A.S.O. นำเสนอเทคโนโลยีชั้นสูงสู่วงการน่องเหล็ก สะท้อนให้เห็นถึงการใช้ข้อมูลสถิติต่างๆ นำมาสู่การปฏิวัติประสบการณ์ให้กับแฟนกีฬาได้อย่างแท้จริง และปูทางให้ NTT ได้นำเอาความเชี่ยวชาญนี้ไปปรับใช้กับวงการกีฬาอื่นๆ ในการเปลี่ยนสู่โลกดิจิทัล อย่างเช่น สนามการแข่งขันที่เชื่อมต่อกัน หรือสนามกีฬาแข่งขันความเร็ว
สำหรับในปีนี้ มีเทคโนโลยีจำนวนมากที่ได้รับการปรับปรุงความสามารถในการทำงานโดยได้ถูกติดตั้งใช้งานหรือทดสอบเพื่อที่จะใช้ในการเพิ่มอรรถรสในการรับชมของแฟนๆ ทั่วโลก ตัวอย่างเช่น:
- กราฟิกบนทีวีที่ดีขึ้น(Enhanced TV Graphics) – เพิ่มคุณภาพการถ่ายทอดสดทางโทรทัศน์ระหว่างประเทศด้วยกราฟิกใหม่รวมถึงข้อมูลเชิงลึกจากทีมงานระบบข้อมูลของ NTT และการสร้างภาพเสมือนแบบ 3 มิติ ในช่วงเวลาการถ่ายทอดสดการแข่งขัน
- ทดลองการใช้ Trialling augmented reality– นำเอาเทคโนโลยีใหม่นี้มาใช้สร้างประสบการณ์ใหม่ให้กับผู้ชมทางบ้าน ในการชมและมีส่วนร่วมกับการแข่งขันได้ในอนาคต
- “Le Buzz” – สำหรับ Tour de France2019 นี้ถือเป็นครั้งแรกที่จะมีการนำเอารูปแบบของระบบการเรียนรู้ด้วย AI มาทดลองใช้ โดยตัวระบบ machine-learningนี้จะทำหน้าที่วิเคราะห์การเคลื่อนไหวของกลุ่มนักปั่นในช่วงการแข่งขัน เพื่อทำนายช่วงเวลาสำคัญต่างๆ ที่อาจเกิดขึ้นเช่นโอกาสในการชนที่เพิ่มขึ้นการแตกตัวของกลุ่มนักปั่นหรือการเปลี่ยนแปลงในปัจจัยต่างๆ ของการแข่งขัน
- ระบบทำนายเหตุการณ์“Catch the Break” -#NTTPredictorได้รับการปรับปรุงให้ดีขึ้น ในการวิเคราะห์กลยุทธ์การแข่งขันที่แตกต่างกันในแต่ละช่วงของการแข่งขัน โดยมีการสร้างรูปแบบการเรียนรู้จากระบบ machine-learning ในแต่ละบุคคลสำหรับทุก ๆ ระยะ 10 กิโลเมตร ของการแข่งขัน
- ระบบเลือกช่วงการแข่งขันที่ชื่นชอบ (Live stage favourites)–ระบบคาดการณ์การแข่งขัน โดยสามารถทำการอัพเดตได้ทันทีตลอดระยะเวลา ซึ่งอ้างอิงจากสถานการณ์ที่เกิดขึ้นภายในการแข่งขัน Tour de France
- แพลตฟอร์มระบบการทำงานอัตโนมัติผ่านคลาวด์(Cloud platform automation)– โซลูชั่นด้านเทคโนโลยีที่ถูกนำมาใช้กับการแข่งขันTour de Franceนั้นจะโฮสต์อยู่บนระบบคลาวด์ของ NTT และถูกพัฒนาและสนับสนุนการใช้งานด้วยการกระจายงานทั้งหมดไปยังทีมงานที่อยู่ทั่วทุกมุมโลก ด้วยการผสมผสานทีมพัฒนาและระบบอัตโนมัติที่ทำงานอยู่บนคลาวด์ทำให้สภาพแวดล้อมการผลิตสามารถปรับขนาดได้เร็วขึ้นตามความต้องการของผู้ใช้
- แพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมและจัดการได้ง่าย(Platform-delivered Managed Services) – นวัตกรรมทั้งหมดทุ่มไปเพื่อประสบการณ์อันสุดยอดของแฟน Tour de Franceทั่วโลก เป็นแพลตฟอร์มที่ให้บริการทั้งปลอดภัยและมีเสถียรภาพในการทำงาน
Yann Le Moenner ประธานเจ้าหน้าที่บริหารจาก A.S.O. กล่าวว่า “ตั้งแต่ปี 2015 A.S.O. และ NTT ร่วมมือกันปฏิวัติประสบการณ์ของการรับชมการแข่งขัน Tour de France ให้กับแฟนๆ ที่กระจายอยู่ทั่วโลกในหลากหลายรูปแบบของสื่อ (เว็บไซต์, มือถือ, ทีวีและช่องทางเครือข่ายสังคมออนไลน์) พร้อมกันนี้เรายังเร่งที่จะปรับเปลี่ยนการแข่งขัน Tour de France นี้ไปสู่โลกของดิจิทัลเพื่อจับกลุ่มแฟนๆ ที่อายุน้อยลงด้วยการเปิดตัวแอพพลิเคชั่นใหม่สำหรับอุปกรณ์มือถือรวมถึงพัฒนาแพลตฟอร์มดิจิทัลแบบ all-in-one เพื่อติดตามการแข่งขันแบบเรียลไทม์ (Race Center) และการสร้าง @letourdataเราจะปล่อยให้ข้อมูลบอกเล่าเรื่องราวของการแข่งขันแพลตฟอร์มการวิเคราะห์แบบเรียลไทม์ของ NTT และ “โรงงานผลิตเนื้อหา หรือ content factory” ที่ได้รับการพัฒนาร่วมกันของเราจะช่วยให้สามารถผลิตเนื้อหาพิเศษกว่า 2,000 ชิ้นต่อปีเพื่อออกอากาศในสื่อทุกประเภท และสิ่งใหม่ๆ ที่เพิ่มเข้ามาก็เพื่อเพิ่มสีสันในการแข่งขัน เป็นการรวมเข้าด้วยกันไม่ว่าจะเป็นแผนภูมิภาพกราฟิก, แผนที่ 3 มิติ หรือแม้กระทั่งการทำงานร่วมกับ‘Palette’ในโปรแกรมกราฟิกด้วยความร่วมมือนี้เรามั่นใจว่าสามารถรับมือกับความท้าทายและบรรลุสิ่งที่ยิ่งใหญ่กว่าในปีต่อๆ ไปข้างหน้า”
ตั้งแต่เริ่มต้นเป็นพันธมิตร A.S.O. ได้ประจักษ์กับผลลัพธ์จากแพลตฟอร์มระบบดิจิทัลทั้งหมดที่น่าประทับใจ โดยที่จำนวนแฟนๆ บนเครือข่ายสังคมออนไลน์เพิ่มขึ้นจาก 2.7 ล้านคนในปี 2014 เป็น 7 ล้านคนในปี 2019 มีอัตราการเข้าชมเว็บไซต์เพื่อติดตามการแข่งขัน (Race Center) ในช่วงปี 2016 ถึง 2018 เพิ่มขึ้น 14% และจำนวนการดูวิดีโอเพิ่มขึ้นมากกว่า 1,000% (จาก 6 ล้านเป็น 75 ล้านบนแพลตฟอร์มของการแข่งขันอย่างเป็นทางการ) ทีมงานผู้เชี่ยวชาญของ NTT จะทำการวิเคราะห์ข้อมูลมากกว่า 150 ล้านจุดในแต่ละ stage ของการแข่งขัน Tour de Franceผ่านการติดตั้งตัวเซ็นเซอร์ในจักรยานทุกคันที่เข้าร่วมการแข่งขันและใช้การวิเคราะห์เพื่อให้แฟน ๆ ได้เห็นภาพข้อมูลแบบเรียลไทม์ทุกวัน ผ่านทางช่องทางเครือข่ายสังคม เช่น @letourdata
Jason Goodallประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ของ NTT Ltd.กล่าวเสริมว่า “ในฐานะของ Dimension Data เราได้เพิ่มเสน่ห์ให้กับการแข่งขันTour de Franceและนำพาแฟนๆ เข้าใกล้ทุกๆ เหตุการณ์และนักปั่นคนโปรดของพวกเขา และในฐานะของ NTT ตอนนี้เราเข้าสู่ยุคใหม่ที่น่าตื่นเต้นของนวัตกรรม โดยการผลักดันนวัตกรรมอย่างต่อเนื่องของเทคโนโลยีซอฟต์แวร์เพื่อรองรับการเปลี่ยนแปลงของธุรกิจลูกค้าของเราเรารู้สึกตื่นเต้นในการทำงานร่วมกับA.S.O ต่อไป บนเวทีการแข่งขันจักรยานที่ใหญ่ที่สุดในโลกเพื่อดึงดูดแฟน ๆ นับล้านด้วยเรื่องราวที่น่าสนใจของนวัตกรรมนี้
การแข่งขัน Tour de France ครั้งที่ 106 จะเริ่มการแข่งขันในวันที่ 6 กรกฎาคม 2019 ณ เมือง บรัสเซลส์ พร้อมกับการฉลองครบ 100 ปี ของเสื้อสีเหลือง โดยที่เมือง บรัสเซลส์ นั้นถือเป็นบ้านของ Eddy Merckxนักปั่นผู้ครองสถิติได้สวมเสื้อสีเหลืองมากที่สุด โดยที่การแข่งขันนี้จะสิ้นสุด ณ บริเวณช็องเซลีเซ นครปารีส ในวันที่ 28 กรกฎาคม 2019
NTT ได้รวม Dimension Data และ 28 บริษัทชั้นนำเข้าด้วยกันเป็นองค์กรเดียว เราในฐานะหนึ่งในบริษัทผู้ให้บริการเทคโนโลยีชั้นนำของโลกมีการผสมผสานระหว่างเทคโนโลยีอัจฉริยะและบริการเพื่อมอบความสามารถที่เหนือชั้น พร้อมความเชี่ยวชาญด้านนวัตกรรมผ่านการเข้าถึงงานวิจัยที่ครอบคลุมและโปรแกรมการพัฒนาในญี่ปุ่นไม่เพียงแต่จะช่วยเพิ่มนวัตกรรมและมูลค่าของแบรนด์ แต่รวมถึงการสนับสนุนทางการเงินที่แข็งแกร่ง
ในอนาคตทั้ง NTT และ A.S.O. กำลังมองหาแนวทางในการพัฒนาบริการเชื่อมต่อสำหรับผู้ชมทั่วไปบนท้องถนนที่เรียกว่า “สนามกีฬากลางแจ้งอัจฉริยะ หรือ Smart Outdoor Stadium” พวกเขาจะมุ่งเน้นไปที่การสร้างเทคโนโลยีใหม่เพื่อสร้างสรรค์อนาคตของการแข่งขันจักรยานโดยเฉพาะรอบเมืองsmart city รวมถึงยังคงสามารถเพิ่มจำนวนผู้ชมการแข่งขันมากขึ้นผ่านทางนวัตกรรมดิจิทัลที่กำลังเปลี่ยนผ่านสู่โลกยุคต่อไป