ซิสโก้ปลื้ม ยอดรายได้ในไทยโตเป็นอันดับหนึ่งของอาเซียน พร้อมเตรียมแผนสำหรับรุกต่อปีหน้า

ที่งานแถลงข่าว Cisco Kickoff FY2019 คุณวัตสัน ถิรภัทรพงศ์ กรรมการผู้จัดการซิสโก้ ประเทศไทย และภูมิภาคอินโดจีน เปิดเผยว่าไตรมาสที่ผ่านมาซิสโก้ประเทศไทยทำผลงานเป็นที่น่าพอใจ “ปีที่ผ่านมาเป็นปีที่ดีทุดสุดปีหนึ่งของเรา ามารถทำรายได้โตเป็นอันดับหนึ่งของอาเซียน และเป็นอันดับสองของกลุ่มซิสโก้ในภูมิภาคเอเซียแปซิฟิก รองจากประเทศอินเดีย “

ในงานแถลงข่าว คุณวัตสันยังเปิดรายงานผลการศึกษาดังกล่าว ซึ่งมีชื่อว่า Ready, Steady, Unsure – A Technology Perspective into Asia-Pacific’s Readiness for Digital Transformation (มุมมองด้านเทคโนโลยีเกี่ยวกับความพร้อมของเอเชียแปซิฟิกสำหรับการปรับปรุงธุรกิจโดยอาศัยเทคโนโลยีดิจิทัล) ชี้ให้เห็นว่า บริษัทส่วนใหญ่ใน 6 ประเทศเศรษฐกิจที่ใหญ่สุดในอาเซียนมั่นใจว่า กลยุทธ์การปรับปรุงธุรกิจโดยอาศัยเทคโนโลยีดิจิทัล หรือดิจิทัลทรานส์ฟอร์เมชั่น (Digital Transformation) ที่ดำเนินการอยู่ในปัจจุบันมีความเหมาะสมในการรักษาขีดความสามารถด้านการแข่งขันให้กับธุรกิจ (94 เปอร์เซ็นต์) และบริษัทมีความพร้อมเพียงพอในการปรับใช้เทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องเพื่อเร่งกระบวนการดิจิทัลทรานส์ฟอร์เมชั่น (93 เปอร์เซ็นต์)  บริษัทในอาเซียนมีความมั่นใจสูงกว่าประเทศอื่นๆ ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก (84 เปอร์เซ็นต์) ซึ่งต้องดูการปฏิบัติจริงๆ ว่าจะเป็นอย่างไร เพราะเมื่อเทียบกับผลการสำรวจในระดับโลกในปีที่ผ่านมาระบุว่า 75% ของธุรกิจจะมีการทำ Digital Transformation แต่จะมีองค์กรเพียง 30% เท่านั้นที่ประสบความสำเร็จ

อย่างไรก็ตามหนึ่งในแนวโน้มที่สำคัญก็คือผู้บริการระดับสูงต่างเห็นความสำคัญว่าระบบไอทีคือหัวใจของการทำ Digital Transformation โดยมีแนวโน้มเทคโนโลยีหลักที่องค์กรให้ความสำคัญและลงทุนในอนาคตได้แก่ การรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์, คลาวด์, 5G,ระบบอัตโนมัติต่างๆ และ Big Data รวมถึงการวิเคราะห์ข้อมูล

ขณะเดียวกัน เพื่อให้การก้าวเข้าสู่ยุคดิจิทัลประสบความสำเร็จ คุณวัตสันระบุถึง 3 คุณสมบัติขององค์กรที่จะนำหน้าคู่แข่ง จากการทำ Digital Transformation ได้แก่ Hyper Awareness รู้จักพฤติกรรมของข้อมูลต่างๆ ได้ดียิ่งขึ้น ทราบทุกความเคลื่อนไหวของข้อมูล  ผ่านการวิเคราะห์ในรูปแบบลต่างๆ  Predictive ไม่ใช่แค่รู้จักแต่ต้องสามารถคาดการสิ่งที่จะเกิดในอนาคตด้วย Agile ปรับองค์กรตามการเปลี่ยนแปลงของโลกได้

นอกจากนี้คุณวัตสันต์กล่าวถึงภาพรวมของแผนธุรกิจของซิสโก้ในปี 2019 ที่จะถึงนี้ว่า ซิสโก้จะรุกตลาดด้วยแผน 4 ด้านประกอบไปด้วย

1 สร้างเวทีผู้นำความคิดมากขึ้น (Thought Leadership) เพื่อให้สามารถสร้างกรณีศึกษาที่เป็นรูปธรรมและนำไปใช้งานจริงได้มากยิ่งขึ้น โดยทำกิจจกรรมร่วมกับองค์กรขนาดใหญ่หลายแห่ง

2 อุตสาหกรรมหลัก 4 ด้าน ที่ซิสโก้ให้ความสำคัญประกอบด้วย การเงินการธนาคาร อุตสารกรรม บริการสาธารณะ  และภาคการศึกษา

3 เพิ่มช่องทางการขาย โดยจะสร้างให้คู่ค้าในปัจจับันสำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการแก่ลูกค้าในรูปแบบของโซลูชั่นมากยิ่งขึ้น

4 การทำงานร่วมกับผู้ให้บริการสื่อสารชั้นนำของไทยในการนำเสนอบริการรูปแบบใหม่ๆ โดยมีเทคโนโลยีหลักในการขับเคลื่อนได้แก่ Multi cloud, Cyber Security,  AI/Machine Learning

ท้ายสุด ซิสโก้ยังมุ่งทำกิจกรรมเพื่อสังคมในรูปแบบของ Social Innovation โดยใช้เทคโนโลยีเข้าไปช่วยเหลือสังคมมากยิ่งขึ้น ช่วยเหลือผู้ด้อยโอกาสและผู้พิการ เป็นต้น